【新潟】注文住宅のアフターサービス◇水日祝休み◇お客様評価による報奨金あり◇【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、建築施工管理、不動産系その他

新潟事業所 住所：新潟県新潟市中央区鐙…

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400万円〜449万円

正社員

仕事内容

■業務概要：
当社が施工した戸建住宅のお宅を訪問して、定期点検（新築12ヶ月、24ヶ月）やスポット対応（軽微な補修は業者手配）などのアフターサービス業務をお任せします。
クロスやサッシュの補修等軽微なものであれば、自身で作業を行い、電気周りや漏水等の工事業者への依頼が必要な場合は、不具合の内容を確認して業者手配を行います。決められた担当エリア内にて、一日2〜3件程度を対応しており、繁忙期は5件程度対応をお願いいたします。

■ポジションの特徴：
・一般的には一人で施工管理とアフターサービスを担当しなければならない現場も多い中、当社はアフターサービスを専任で担当できる体制を実現しています。
・営業ノルマはなく、お客様の満足度や対応件数、現場でお客様からの声をきいた改善案などが評価軸になります。
・入電はお客様センターが対応するので、お客様からの直接のお電話はありません。また24時間稼働しているコールセンターがあるため、お客様からの深夜の入電対応等はありません。
・社用車完備（駐車場は会社負担）されており、現場への直行直帰が可能です。

■働きやすい環境：
月平均残業は20時間となっており、水日祝の固定休みですので非常に働きやすい環境です。過去に入社している社員も、長年現場の施工管理をしており、40代以降は腰を据えて落ち着いて働きたいという理由から入社している方もいます。

■組織構成：
同部署は働きやすい環境もあり、40代〜60代の社員が多数活躍しています。全国で200名以上のアフターサービス担当がいますが、3分の2が55歳上の社員です。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・普通自動車免許
上記に加え下記いずれかのご経験
・建築現場での就業経験（施工管理、大工、多能工）
・ハウスメーカーや工務店のアフターサービス業務経験
・大工、多能工
・建築現場での就業経験

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
12ヶ月

企業情報