カスタマーサポート*未経験OK*面接1回*定時退社*年休120日*ネイル&服装自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都豊島区東池袋1-25-8 タカセ…

￥

300万円〜500万円

正社員

仕事内容

チームで対応しているから未経験でも安心★オフィスワーク経験がない方も歓迎！★中途入社8割★5日以上の連休OK★住宅手当あり★残業平均月2h★完全週休2日制★休憩室あり（冷蔵庫、電子レンジ、ポット完備）

医療保険サービスに関するお問い合わせ対応など、お客様のサポートをお任せします。

【具体的には…】
・電話でのお問い合わせ対応
・マニュアルに沿ったヒアリング
・お困りごとに合わせた解決策のご案内
・対応履歴のシステム入力
※困った時は先輩がすぐフォロー！チーム体制で安心です

【お仕事のコツ♪】
◎まずは、商品知識を正確に覚える！
入社後の研修で商品知識は一通り覚えられます。実際の電話応対では、学んだ知識を応用してご案内したり、先輩に積極的に質問したりしながら進めていきましょう。

◎お客様に安心感を与える電話対応
相手の顔が見えない分、声のトーンや言葉使いが対面でのお話しの時よりも大切になります。話すスピードや声の高さなどを意識してみましょう♪

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

試用期間中の雇用形態の差異はありません

応募条件・求められるスキル

【人柄重視で採用中】未経験歓迎！第二新卒の方・ブランクがある方も歓迎！

★学歴不問
★社会人経験がない方もOK

【以下のような方にピッタリ】
・オフィスワークデビューしてみたい
・電話対応のスキルを活かしたい

募集要項

応募方法

選考プロセス

以下、3つの選考フローからお選びいただけます！★会社説明や職場見学も実施します
【１】Web応募書類による書類選考　→　一次選考（WEB）→　最終選考（対面）
【２】Web応募書類による書類選考　→　1day選考（対面）※前半30分：会社説明、後半60分：選考
【３】Web応募書類による書類選考　→　カジュアル面談（WEB・30分）→　1day選考（対面）

◆土日祝や平日夜間の面接も可能です！
◆ご応募から内定までは5日～10日を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。応募から1ヶ月以内の入社も可能です
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

その他・PR

オフィスワーク未経験から続々デビュー！

コーヒーショップ店員、ドラッグストア勤務、携帯販売スタッフ…様々な接客・販売職から転身した先輩が活躍中！社員の約8割が中途入社だから、新しい環境への不安も理解してくれます。全体の約8割が女性で、女性管理職も多数。「困っている人がいたら、みんなで助ける」それが当たり前の風土です。未経験からのチャレンジを温かく迎え入れ、一人ひとりの成長を全力でサポート。定期的なキャリア面談で、あなたの「なりたい姿」に寄り添います。安心して飛び込める環境です。

オンもオフも充実！理想のワークライフバランスを実現

◆完全週休2日制
◆年間休日120日
◆残業月平均2時間
◆月3日の希望休取得OK
◆5日以上の連続休暇も可能
◆有給取得を推奨
◆服装・髪型・ネイル自由

プライベートを大切にできる環境は、心に余裕のある生活にもつながります◎
定時で帰ったり、連休で遠出してみたり、リフレッシュしながら働けます！

残業について

残業は月平均10.9時間です。

教育制度

2ヶ月間の研修あり！座学&実践でスキルが身に付きます◎
業務に必要な知識を無理なく習得。必要な資格も研修中に取得できます！

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