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ミナモフーズ・ジャパン株式会社【宿泊施設予約センター『ミナモ』】

掲載元 女の転職type

バイリンガル予約受付/未経験歓迎*月6日~OK*副業可*1~2ヶ月毎昇給

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

東京都千代田区鍛冶町2-7-1 神田I…

250万円〜300万円

雇用形態

正社員、アルバイト、パート

仕事内容

≪ホテルや旅館に寄せられる予約・問い合わせの対応をお任せ≫
◆月6日~の完全シフト制で柔軟に働ける
◆語学力を活かせる
◆育児との両立もしやすい

【具体的には】
◇予約処理・お問い合わせの対応
┗電話・ネット・メール/訪日客の英語対応

≪正社員の方には、以下業務もお任せします≫
◇担当宿泊施設の視察
◇ガイドブックやマニュアルの作成
◇センター内のスタッフ教育 など
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

応募条件・求められるスキル

\語学力を活かしたおもてなしをしたい方、お待ちしています/
◇未経験・ブランクOK
◇学歴不問
◇英語での電話・メール対応ができる方

\こんな方も歓迎します/
◇コールセンター勤務経験のある方
◇宿泊施設での勤務経験のある方
◇語学力の活かせる仕事がしたい方
◇Wワークなどをしながらフレキシブルに働きたい方
◇スキルアップしてどんどん収入を上げたい方

募集要項

企業名ミナモフーズ・ジャパン株式会社【宿泊施設予約センター『ミナモ』】
職種コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
勤務地東京都千代田区鍛冶町2-7-1 神田IKビル9F
東京都千代田区鍛冶町2-7-1 神田IKビル9F
アクセスJR山手線・中央線・地下鉄銀座線「神田駅」東口徒歩45秒
※入社1年程度が経過し、業務に慣れていただいた後はリモートも可能です
給与・昇給★1~2ヶ月毎に昇給あり
★売上連動ボーナス年2回あり
★想定月収257,600円~(月23日勤務/実働8時間)

未経験の方:時給1,500円〜
コールセンター・宿泊施設勤務経験者の方:時給1,700円〜

※22時以降は深夜割増手当あり
※残業代全額支給
※試用期間3ヶ月あり(試用期間中の時給については面接時にお伝えします。それ以外の待遇に差異はありません)

<収入例>
月収35万円+ボーナス70万円×年2回
(時給2,000円×1日8時間×週5日+確定拠出年金・社会保険加入・医療保険加入)
勤務時間8:00~23:00の間でシフト制
(1ヶ月変形労働時間制/週平均40時間以内)

★シフトは毎月自己申告制
当月15日までに翌月1日~翌月末までの
希望を提出し、当月20日に確定します。
1時間単位で調整し毎月変動します

≪シフト例≫
1日10時間×4日出勤
月曜は9時出社、翌火曜は10時出社
1日8時間×土日祝のみ勤務
1日6時間×週3~4勤務 etc.

あなたらしくカスタマイズしてくだ…
待遇・福利厚生■昇給(1~2ヶ月ごとに実施)
■売上連動ボーナスあり(年2回)
■選べる無料昼食サービス制度
■社会保険完備
■交通費全額支給
■定期健康診断
■会社支給退職年金積立制度(401K)
■確定拠出年金(規定あり)
■医療保険(入院時20万円支給)
■慶弔手当
■深夜割増(22時以降)
■出張手当
■長期勤務者奨励金
■皆勤制度によるマッサージ券配布
■各種検定試験奨励金
■服装・ネイル自由
■屋内禁煙
休日・休暇■完全シフト制(月6日以上)
⇒1ヶ月のうち何日出勤するかも
 スタッフの希望優先です。
 子育てとの両立やWワークを希望の方も
 ぜひお越しください!

■有給休暇(入社6ヶ月後から付与)
提供キャリアインデックス

応募方法

選考プロセス

\ここまでお読みいただきありがとうございます!ご応募お待ちしております/
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください
※応募の秘密厳守します

【STEP1】Web応募書類による書類選考

【STEP2】面接(1~2回)※原則勤務地での対面面接となります

【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております
◆面接日、入社はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

その他・PR

実力次第でスピード昇進&自分の都合に合わせた働き方

全国各地にある宿泊施設に寄せられる、国内外からのお客様の対応するこのポジション。
「Instagramで見たこのお部屋、まだ空いていますか?」
「プロポーズのために予約したくて…」
「お食い初めで利用したいんですがオススメの部屋はありますか?」
など、問い合わせの内容はさまざま。

予約対応だけでなく、「このホテル近くにある●●という場所は、この時期でしたら紅葉が綺麗ですよ」といった情報もプラスでご案内することで、よりお客様の満足度も高められます。
あなたのホスピタリティを存分に活かせるやりがい充分です◎

また、伸びていく産業を支える当社だからこそ、あなたの普段の頑張りは1~2ヶ月毎とスピーディな昇給で反映。満足度や処理件数の状況や、業務の試験に合格すればするほど給与アップもでき、年収700万超えも夢ではありません!
それでいて勤務時間も出勤回数も自在にカスタマイズできるため、自分の自由度の高さを感じられるのも当社ならではの魅力の一つ。
縛られすぎずに働きたい方も、がっつり働いて稼ぎたい方もどちらも希望を叶えられます!

内勤だけじゃないのも、このお仕事ならでは。

このポジションは、内勤での予約・お問い合わせ対応はもちろんのこと、業務に慣れたら担当している宿泊施設に足を運び、お部屋の視察や実際に見た情報をもとにしたガイドブックの作成などもお任せしていきます。

あなたの目で見て感じたことをお伝えすることで観光客の方々の不安を払拭でき、宿泊施設の人気を上げて地域活性化に繋がる…なんてことも!
出張費用はもちろん負担しますので、適度に外出も楽しみながら誰かの役に立つやりがいも充分に感じられるはずです◎

転勤の可能性

転勤はありません。

日本の観光産業を支える成長中のビジネスに関われる!

日本は「世界で最も魅力的な国ランキング」で1位を獲得し、現在観光産業は10兆円規模のビジネスへと急成長しています。当社はこの巨大市場において、人手不足に悩む宿泊施設向けに最先端の予約業務アウトソーシングを展開。地方創生、訪日客対応、DX促進など多角的な課題解決を実現しながら、観光立国・日本の未来を支える重要な役割を担っています。急成長中の当社で、自身の成長も叶えませんか?

企業情報

企業名ミナモフーズ・ジャパン株式会社【宿泊施設予約センター『ミナモ』】
設立年月2017年10月25日
代表代表取締役 小池 道隆
資本金120万円
事業内容●宿泊施設予約受付業務
●日本食品輸出業務(英国拠点あり)
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