【新宿/コールセンター（アウトバウンド）※管理者】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

仕事内容

【業務内容】

アウトバウンドコールセンターの管理者業務

コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。



【具体的には】

■当社がん保険や火災保険、自動車保険の販売促進フォローアップならびにクロスセル、継続率向上に向けたアウトバウンドコールセンターのマネジメント

■営業目標達成に向けた施策の企画立案および実行

■各種KPI管理

■提携先代理店や提携先企業との協業による販売促進に向けた活動

■その他上記の付随業務



派遣会社との人員採用等のミーティング、提携会社との業績向上に向けた協業など、アウトバウンドコールセンターのマネジメントだけでなく、外部企業とのコミュニケーションも積極的に行っていただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

応募方法

選考プロセス

書類選考⇒1次面接（部門長）⇒最終面接（担当本部長・人事部長)

※一次面接通過後に適性検査あり（Web試験）

必要なスキル

【必須経験・スキル】

■コールセンター（アウトバウンド）でのマネジメント経験がある方（SV以上）

■営業目標達成マインドが高く、柔軟な発想で問題解決ができる方

■コミュニケーション能力が高く、同僚や部下と適切に対話ができる方



【歓迎経験・スキル】

■保険業界におけるアウトバウンドコールセンターのマネジメント（SV以上）の経験者（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報