【カスタマーサクセスリーダー】経営課題にアプローチするため多角的に事業展開を拡げるITベンチャー！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都 中央区 新川2-13-10　新…

￥

350万円〜700万円

正社員

仕事内容

「今よりも裁量権を持って組織を牽引できる人へ成長をしたい！」
「専門性をもった人材へ成長したい！」といった方は是非一度エントリーお願いします！

それぞれが活躍いただける環境を個別最適で検討できればと考えております。
是非面談では「何がしたいのか。」「何ができるのか」など広くお互いに理解しながら
最適なポジションを検討させてください。

◆事業内容
採用や入社後の組織の課題を持っているクライアントは世の中に多数存在します。

会社が必要とする人材の明確化・適切な採用戦略、そして実行振り返りといった戦略から実行まで広く支援するサービスそれが「ジョブサイン」です。

単なる外注やRPOではなく戦略設計、実行及び振り返りの全体を共にパートナーと並走しきる課題解決を大切にしています！

また中長期的には領域をマーケティングや営業についても先端技術を用いながらサポートできる体制へ拡張を予定しています。

◆業務内容
・キックオフMTG：課題を明確にし、本質的な原因や解決するための打ち合わせです
・採用求人制作、オペレーション改善：課題に対して最適な打ち手を社内で設計をしクライアントとプロジェクトを進めていきます。

・レポート作成：数値や客観データを広い改善活動に繋げていきます。


中長期的にお任せしたい（希望があれば是非お任せしたい業務）
・組織設計：カスタマーサクセスはまだまだ成長途中の組織ですが
会社の中でもより人員拡大部門になります。
リーダーシップを持ち組織の課題を見つけ解決することを期待しています。

・サービス強化：新たな課題やフォローしきれない領域も関係が深くなってくると見えてくることがあるため、サービス強化や開発も社内で進めていただきたいです。

【こんな方は大歓迎！】
・学習することや挑戦することがだいすき！
・早くにマネージメントや責任ある仕事に挑戦をしていきたい！
など

応募条件・求められるスキル

【応募条件】
・前向きに学ぶことが好きな方
・細かなことやスケジュール管理が好きな方

【動機は何でもOKです！】
「とにかく稼ぎたい」「車が欲しい」「マイホームを建てたい」
「かっこいいと思われたい」「スキルアップしたい」など、どんな動機も歓迎です！

募集要項

企業情報