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株式会社オロ
掲載元 イーキャリアFA
カスタマーサクセス（Semrush）※ミドル
営業・セールス(法人向営業)
東京都目黒区目黒3-9-1 目黒須田ビ…
550万円〜750万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
Semrush(グローバルで高い評価を受けているWebマーケティング支援ツール)のカスタマーサクセスを担っていただきます。ご経験に応じてマネジメント業務をお任せいたします。
【職務詳細】
■誰に：同社が提供するSEO／SaaSツール「Semrush」を導入している、または導入を検討している法人顧客（中小～大手のマーケティング部門やWeb担当者）
■何を：SEOを中心としたデジタルマーケティング支援ツール「Semrush」の導入・活用支援、課題解決提案
■どうやって：オンライン（メール・Web会議・電話）を中心とした非対面型のカスタマーサクセス業務を通じて、顧客課題のヒアリング・提案・活用支援を実施
【具体的には】
・顧客へのオンボーディング支援（導入時の設定支援・初期活用サポート）
・既存顧客の活用状況に応じた施策立案・アドバイス（SEO改善の打ち手提案、レポート活用支援等）
・契約更新時の利用状況確認およびリテンション施策の実施
・社内の営業・マーケチームとの連携による、アップセル・クロスセル支援
・顧客フィードバックの収集および開発部門への共有
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはそれに類似する導入コンサルタント等の経験
・SEO、広告などデジタルマーケティングいずれかに関する知識または業務経験
※上記いずれかのご経験2年以上お持ちの方
・TOEIC 750点以上もしくはTOEFL iBT 70点以上
※その他英語のスピーキング・ライティングを必要とする実務経験がございましたらご相談可能です
【尚可】
・SEOに関する知識、経験
・Google広告運用に関する知識、経験
・Web技術に関する知識、経験
・デジタルマーケティング全般の知識、経験
募集要項
| 企業名 | 株式会社オロ |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業) |
| 勤務地 | 東京都目黒区目黒3-9-1 目黒須田ビル JR山手線、東京メトロ南北線「目黒」駅 徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 給与・昇給 | 5,500,000円 〜 7,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：550万～752万円 月給制：月額460000円 賞与：なし 昇給：年2回（4月・10月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 関東ITソフトウェア健康保険組合加入、交通費、時間外手当、子育て支援勤務制度、扶養手当、出張手当、外勤手当、書籍購入制度、資格一時金制度、非喫煙者手当（月1,000円）、服装自由 ■勤務時間：9時30分～18時30分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 【年間休日】123日、完全週休2日制(土日祝・年末年始)、有給休暇（入社半年経過時点10日）、慶弔休暇、生理休暇、年末年始休暇、GW休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
【選考プロセス】
書類選考→面接（2～3回）＋適性検査→内定
企業情報
| 企業名 | 株式会社オロ |
| 設立年月 | 1999年1月 |
| 資本金 | 1,193,000,000円 |
| 事業内容 | 【事業内容】■クラウドソリューション事業 ■デジタルトランスフォーメーション事業 【会社の特徴】同社は、広告・IT・コンサルティング業など知的サービス業に特化したビジネスソリューションとコミュニケーションデザインの2つの事業を展開しています。 大手通信会社や情報システム企業、各種メーカー、コンサルティング会社、監査法人などの国内の大手企業に対して豊富な導入実績を 誇り、また、東証プライムへ上場する安定した経営基盤をもつ企業です。 社内には、エンジニア、ディレクター、デザイナー、プランナー、WEBコンサルタントなど、多種多様なプロフェッショナルが揃い、 各社員の裁量も大きく、実力以上のことでも挑戦すれば任せてもらえる社風です。 評価制度もグレードが60段階と詳細に分かれているため、着実にキャリアアップできる環境が整っています。 |
