【CRMマーケティング担当／メールを活用したCRM戦略立案から実行までお任せします】

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都千代田区神田練塀町300　住友不…

￥

500万円〜700万円

正社員

仕事内容

■業務内容
MAツール（Salesforce Marketing Cloud）を活用したメールマーケティングを通じ、
「DLsite」を利用するユーザーを増やし、「DLsite」のファンになっていただくための
CRMの構築から運用までをご担当いただきます。
よりユーザーにとって有益な情報提供が出来るようキャンペーンやセールなどの告知、
オススメ作品、割引作品の紹介などのメールをターゲット選定、メール送信のタイミング、
提供するコンテンツを考えていただきます。
現在の購読者は250万人。ユーザーの皆様にご自身が企画したメールコンテンツを届け、
実際どんな反応だったのか数値で振り返り分析することができます。

・メールコンテンツの作成（HTML,CSS,javascriptなど）
・新規シナリオの提案・実装（SQL、データベースなどの理解）
・既存シナリオの改修（ABテスト）
・効果測定（開封率、クリック率、コンバージョンなど）
・メールマーケティングのノウハウ蓄積
※シナリオとは「誰に」「いつ」「何を」「どのように」アプローチするのかといったユーザーとのコミュニケーション

ご希望や意欲次第では、以下のような業務にも携わることができます。

・リテンション率向上に向けたマーケティング施策全般
・キャンペーンやクーポン施策の企画/運用/分析（DLsiteジャンボなど）
・アクセス解析ツール（Google Analytics等）を用いたサイト内改善（UI/UX含む）
・グロースハック（ABテストなど）
・BIツール（DOMO）を活用した各種データ収集・分析

■本ポジションの特徴
・自らの意志に基づき仕事を作り出せる環境です。
　クーポンやキャンペーン施策、メールマーケティングなど課題提起→A/Bテストで検証→改善
　のサイクルをしっかり回してより質の高いものや初めての取り組み（挑戦）を積極的にやって
　いただきたいと考えています。
・サービスが業界に与えるインパクトをダイレクトに感じることができます。
　今後さらなる事業拡大のため、市場に対して様々な仕掛けを作っていこうと考えています。
　その一端を担うことができます。

応募条件・求められるスキル

【応募時必須条件】
※企業理解および、本求人に対する志望動機の記載はMUSTでお願いします！
（本求人に対するものでない場合や志望動機不明の場合は選考できません）

■必須条件
・CRM(顧客分析・メルマガ・販促キャンペーン・アプリ内リピート施策など）の企画・実行から効果測定までを行った経験
・常に課題の発見・因果関係を考えPDCAを回していた経験
※履歴書には課題の発見・因果関係を考えPDCAを回していた経験を必ず実績も含めて記載してください。

◆外国籍の方は日本で次の在留資格（2016より「出入国在留管理庁」が定めた）がある英語ネイティブの方
　1. 技術・人文知識・国際業務
　2. 永住者
　3. 永住者の配偶者等
　4. 日本人の配偶者等
　5. 定住者

募集要項

その他・PR

PRコメント

■採用背景
one to oneマーケティングを強化すべく、2019年にMAツール（Salesforce Marketing Cloud）を導入しました。
現状、大きな問題はなく運用できており、MAツール導入前と比較して、メールの開封率や
CVRを上げるという効果自体は出しているものの、私たちはそこに満足していません。
もっと、有効なシナリオを増やすために、設計→検証→改善のサイクルを高速でPDCA回し、
より質を高めることで既存会員の方の満足度を高めたいと考えています。

ーーーーー
■インタビューURL
インタビューを受けているのは弊社選考における面接担当であり配属先の上司となります。
マーケティング部のこれまでとこれからについてのリアルをお伝えしている記事となっております。

▼部署紹介／会社の事業全体に携わる
https://www.want

企業情報