◎未経験歓迎【千葉駅】顧客サポート・教育コンテンツ企画◎残業平均20H/年休取得率100％/土日祝休【エージェントサービス求人】

商品企画

本社 住所：千葉県千葉市中央区新田町1…

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300万円〜499万円

正社員

仕事内容

◎教育業界で一緒に成長しませんか？◎顧客サポート・教育コンテンツ企画・開発◎未経験◎年間休日122日

■概要
当社は教育・福祉ソフトウェアの企画・開発・販売を行っております
主力商品は大学入試問題データベース「イグザム」。全国の多くの先生方にご利用いただいております。
今後は事業を拡大し小・中学向けの商品展開を予定。
新商品はヘルプデスクやシステムも構築中でスタートアップ段階から携わることが可能です。今回は、製品開発や顧客サポートに携わっていただける方を募集します。

■業務詳細
・教育コンテンツ、ソフトウェアの企画、開発
・学習関連Webサイトの制作、運営
・問い合わせ受電・メールサポート
・顧客管理
・マニュアル作成
・HP運用管理更新

■入社後の流れ
（1）当社製品を使用していただき、商品理解に努めていただきます。
（2）自社商品を利用されているお客様の対応（高校・塾・予備校の先生方）
・メール対応/電話対応/商品説明/使用方法説明など
※予約段階から発売直後での問い合わせが多いですが、年間平均1日1件程度
（3）徐々に、製品開発補助や新事業についても携わっていただく予定。
（4）メイン業務に慣れてきましたら開発繁忙期における制作業務(大学入試のデータ系の外部スタッフ発注管理など)も対応いただく可能性あり

まずは、自社商品の理解から顧客サポートに携わっていただき、徐々に製品開発へと携わっていただくので、未経験でも安心して就業できます

■組織構成
配属先は4名。面倒見の良い方が多く、良好な関係を築けている職場です

■やりがい
時間をかけて開発した製品が完成し全国へ出荷する際は大きな達成感があります。また、顧客サポートを通じてお客様から感謝のお言葉をいただくときも喜びを感じます
既存商品だけでなく、新しい開発にも取り組みスタートアップから関わることができ、成長実感や達成感を味わうことが可能。また、教育現場では探究学習が重視され入試の形態も変わりつつあるので、時代の変化を楽しむこともできます

■働き方
メリハリ持った勤務体制！しっかり休み、プライベートも充実！
・年間休日122日
・土日祝休み
・月平均残業20時間
・年休平均取得率ほぼ１００％（※平均になります）
・15時のリフレッシュタイム

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・教育業界への熱意
・コミュニケーション能力

募集要項

企業情報