トップインターネット関連 - 営業・セールス(法人向営業),コンサルティング営業・企画営業(法人向営業) - 正社員 - 東京都【フルリモート／フルフレックス可】カスタマーサポート責任者（自社サービス『Gorlem』）
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株式会社ゴーレム
掲載元 マイナビスカウティング
【フルリモート／フルフレックス可】カスタマーサポート責任者（自社サービス『Gorlem』）
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都千代田区一番町
￥
600万円〜700万円
正社員
仕事内容
【顧客】
大手ゼネコン
【商材】
自社サービス「Gorlem」
【具体的には】
自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジメント、及び 顧客対応業務を担っていただきます。
●「Gorlem」のカスタマーサポートチームの立ち上げ
・問い合わせフロー/システムの構築
・FAQシステムの構築、運用
・マニュアル整備、運用
・チーム体制の構築、マネジメント業務 ext...
●問い合わせ/サポート対応
●サービス改善
・顧客からの問い合わせ内容整理、分析
・カスタマーサクセス/プロダクトチームと連携した解決策の検討
【ご入社後の流れ】
・基本的にはOJT研修を通して、業務をキャッチアップいただくイメージです。
募集要項
| 企業名 | 株式会社ゴーレム |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業) |
| 勤務地 | 東京都千代田区一番町 |
| 給与・昇給 | 年収600~750万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。 |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 待遇・福利厚生 | 昇給（年1回） 入社準備手当（10万円支給） 最新PC貸与 通勤手当（月5万円まで） |
| 休日・休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土・日） 産前産後休暇 育児休暇 子どもの看護休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社ゴーレム |
