キャッシュレスデスク窓口

テレフォンオペレーター（テレオペ）

埼玉県さいたま市浦和区

￥

297万円〜

派遣社員

仕事内容

【時給1550円】＼未経験歓迎／残業少なめ・ワンシフトで働きやすい！服装自由


【長期勤務】大手銀行のデビットカードに関する問い合わせ業務をお任せします。土日祝含む週4〜5日、8:40〜17:10、残業少なめ。浦和駅より徒歩5分。ネイル・ジーパン・スニーカーOKの職場です！

【仕事内容】
大手銀行のコンタクトセンターにて、デビットカードに関する問い合わせ対応業務です。

＜主な業務内容＞
・個人顧客からの電話受信対応
・デビットカードの利用方法や明細確認などの案内
・対応履歴の入力
・システム操作（モニター4台使用）
※エスカレーションは「手上げ」で対応

＜具体的な問合せ例＞
・「覚えのない引き落としがある」→取引状況確認後案内
・「デビットカードの使い方を教えてほしい」
・「明細を見ても何を買ったか分からない」など

【業務量】
・1日の処理件数：約24件（3件/時間）
・1件の対応時間：平均7〜20分

■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID　@olpkanto
・アカウント名　オープンループパートナーズ関東
のどちらかで検索してください

応募条件・求められるスキル

・未経験歓迎
・PC操作、システム操作に抵抗がない方
・タイピングスキル：60文字/分以上

募集要項

企業情報