定期点検の受付や給湯器故障受付

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府大阪市北区

￥

280万円〜

派遣社員

仕事内容

【週４日〜選べるシフト】住宅設備の点検手配など、生活サポート中心のオフィスワーク


大手ハウスメーカーのコールセンターで、お客様からの各種お問合わせに対応するお仕事です。
【給湯器の調子が悪い】【水漏れがある】など、生活に関するお困りごとを受付し、関係部署や業者へ手配を行います。

【仕事内容】
大手ハウスメーカーのコールセンターで、
お客様からの住宅に関するお問合わせ対応を行います。
基本は電話での対応ですが、必要に応じて事務処理や社内情報共有も担当します。

【具体的には・・・】
・給湯器故障の受付、症状確認、メーカー手配
・台所水漏れの受付、症状確認、業者手配
・定期点検の受付、営業所への手配

【その他】
・オーナー様に関する情報の社内共有
・建物関連の各種事務処理
・クレーム対応（発生は稀）

【業務量】
・1時間あたり3〜5件の対応数
・応対時間は1件あたり平均7分
・平均応答率85％


ご質問はお気軽にお問合わせください

ご応募お待ちしております！

【こんな方におすすめ！】
・住宅や設備に関する仕事に興味がある方
・電話での対応や事務作業をバランスよくこなしたい方
・安定した大手企業で働きたい方
・複数路線利用で通勤しやすい職場を希望する方
・チームで協力しながら仕事を進めるのが得意な方


■電話応募OK！
【050-1751-1483】までご連絡ください！

応募条件・求められるスキル

未経験OK！

【PCスキル】
最低限のビジネスメールや文章のやりとりができる方

主婦・主夫歓迎
ブランクOK
未経験・初心者歓迎
経験者優遇
異業種からの転職OK（コンビニ・居酒屋・カフェ・スーパー経験者など）

募集要項

企業情報