【神奈川】オンサイトITサポートアナリスト◇従業員11万人超のグローバル企業／転勤なし／年休125日【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所：神奈川県相模原市中央区渕野…

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550万円〜799万円

正社員

仕事内容

◆◇全世界で約85カ国・11万人超の従業員を擁するグローバル企業／年休125日・土日休み／福利厚生充実で良好な就業環境◇◆

■業務内容：
・コンピューターのハードウェア、ソフトウェア（標準又は拠点固有）および周辺機器をデスクトップサポートの専門家として初期導入からトラブルシューティング、資産管理まで総合的にサポートしていただきます。
・ユーザーのPC関連のインシデント、サービスリクエスト、音声、およびネットワーク接続の問題を解決するためのエスカレーションレベル2のエンジニアに位置付けられます。
※エンジニアとして、デスクトップサポートの専門知識とサーバー、ネットワーク、音声の基礎知識が必要とされます。

■具体的に：
・トラブルシューティングおよびサービスリクエストヘの対応、SLA（サービスレベルアグリーメント）に従ったインシデントの解決
・PCの初期設定（各種インストール、変更作業など）
・PC、サーバ、ネットワークスイッチ等、IT機器のメンテナンス、修理、交換作業を行うためのベンダー対応および監督
・ハードウェア・ソフトウェアのメンテナンスサポート　等

■魅力：
【長期就業ができる良好な環境】
年間休日125日・転勤無し・福利厚生充実と長期で業務しやすい環境が整っています。車通勤も可能で、入社時の転居サポートなどもございます。
【グローバルにスキルアップできる精度】
入社後、グローバルプログラムを受けていただけます。これは、会社の人事制度を体系的に学ぶことができるグローバル共通の研修です。このプログラムにより、最先端の人事業務、自身の担当以外の人事のスキル、語学力を見につけることができます。

■当社について：
世界最大のオイルフィールドサービス会社として、世界中に11万人以上、140ヶ国にわたる国籍を持つ社員が、約85ヶ国でビジネスを展開しています。
※主事業のオイルフィールド(油田)サービスとは、石油や天然ガスを得るためにどこを掘削すべきか、試掘を安全・正確にかつ効率的に行うためにはどうするべきか、といった情報やサービスを、顧客である石油・天然ガス会社に提供するものです。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：いずれかに当てはまる方
・デスクトップ、又はユーザーサポート・エンジニアとしてのご経験をお持ちの方
・マイクロソフト社ソフトウェア（サーバー／PC／0365系）の知識と経験
・サーバー／PCのハードウェア／ソフトウェアのサポートの知識と経験
・サーバー／PCのトラブルシューティングの知識と経験
・音声、ビデオ、およびデータ通信の知識と経験

■歓迎条件：
・英語力

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

企業情報