【AP215】WLB　・SW保守チームリーダー候補/全国顧客対応デジタル化推進/客先常駐（以下略）

ネットワーク運用・保守

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

【募集背景】

当部門では、長年に亘り多くの企業様に自社開発プロダクトを導入し、安定した事業展開を継続しています。さらなる事業拡大・顧客への提供価値拡大に向け、2025年度から全国に跨る顧客の対応を顧客ポータルで一元化していくことを計画しております。本計画に準じ、保守チームの強化を行うべく、アプリケーションエンジニアとして保守チームのリーダーを担っていただける方を募集します。



【仕事内容】

自社製プロダクト（ソフトウェア）の中でも、金融業界を中心としたECMソリューションの保守チームリーダー候補として下記業務をご対応頂きます。



■導入顧客への技術QAコンサルテーション

■導入顧客への保守対応(障害対応)

■保守チームメンバーへの業務指示

■顧客ポータルの立ち上げ・段階利用後の定着化

■全国拠点の保守対応の一元化・標準化



ご経験に応じてになりますが、まずは製品の理解を深めて頂いたのち、製品開発、プロジェクト実務を経て保守チームとして顧客対応をいただきます。

さらに、顧客の皆様がよりスムーズで快適にご利用頂けるよう、全国保守対応の一元（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業情報