予約管理部(遅番スタッフ)　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田1-30-2 ウィ…

￥

400万円〜450万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
お任せするのは、主なお客様であるクリニックやその他同社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。 「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。

【 オペレーターの具体的の業務内容 】
・患者様からのご予約、変更、キャンセルの受付
・施術内容、料金についてのお問い合わせ対応
・予約情報のデータ入力・事務業務
※お電話だけで、社内ツールを使用して予約受付を行います。
★簡単な問い合わせ対応から徐々に覚えて行っていただきますので未経験でも大丈夫。ご経験に応じて、出来る業務からお任せします！
今いるメンバーもほとんどの方が未経験からご活躍いただいています。

★ノルマはありません！定時には業務を終わらせて、5分後には事務所を出る人がほとんどです。

【業務内容変更の範囲】
組織変更や異動に同社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合あり（出向含む）

応募条件・求められるスキル

【必須】
■基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作）
■接客業でのご経験（職種・業界問わず1年以上）

【尚可】
■コールセンターでのご経験がある方（業界問わず）
■マネジメント・スタッフ教育のご経験がある方（職種・業界・マネジメント規模問わず）

募集要項

企業情報