【カスタマーサクセス】コンサル的な提案力&多様な専門知識が身に付く♪

内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他

★リモートワーク＆出勤も選べるハイブリ…

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350万円〜800万円

正社員

仕事内容

★恵比寿駅から徒歩3分の駅チカオフィス♪
★設立8年！平均年齢28歳
★商材は、国内最大級のサービス！
★商談の9割がオンライン
決裁者ビジネスマッチングサービス『チラCEO』契約企業のカスタマーサクセス

自社独自のサービス「決裁者ビジネスマッチングサービス『チラCEO』」の契約企業・決裁者をサポートするお仕事です。
★フロントとサポートメンバーの2名体制で企業を担当します。

【具体的には…】
◆Webアプリ・スマホアプリ、決裁者限定イベント、直接のコミュニケーションによるサービス運用方針をすり合わせ仮説・検証・設計
◆利用率向上のための活動
◆月次定例サポートミーティング（契約プランによる）
◆オプション機能の提案　など

例えば、「このエリアで、この規模の営業支援してくれる会社の決裁者とつながりたいが、どう検索したらいいか」
「どんなメッセージを送ったらいいか」といった利用時のサポートから
月次定例ミーティングでの利用の促進、社内へのフィードバックなどを行います。

【連携してクオリティの高い仕事を】
商談・契約までを行うフィールドセールスから契約企業を引き継ぎ、
企業や決裁者をサポートするのが、カスタマーサクセスです。
引き継いだ後も、フィールドセールスと連携を取り
クライアントの声をマーケティングや開発と共有。
サービスやプロダクトの機能改善にも意見を出してください。

応募条件・求められるスキル

【いずれかの経験をお持ちの方】
◆無形商材の営業経験もしくは、法人営業経験1年以上
◆業態問わずインサイドセールスの経験1年以上
◆Web商談ツールを用いた営業経験

★学歴不問
★当社の理念・クレドに共感していただける方

募集要項

企業情報