【導入支援・テクニカルサポート】◆東証スタンダード上場◆リモート◆英語力を活かせる

コールセンタースタッフ、営業事務

住所 東京都千代田区 喫煙環境 禁煙…

￥

350万円〜700万円

正社員

仕事内容

お客様に対して、自社製品および海外製品のシステムの導入支援・テクニカルサポートをお任せいたします。
海外メーカーに対してのお問い合わせ（電話・メール）があるため、英語スキルを活かしてご活躍いただけます。
-
【職務内容】
●自社製品および海外製品のサポート
ご契約後の安定稼働の維持のために、自社製品および海外製品の導入支援・テクニカルサポート業務を担当していただきます。
一般的にイメージされる「ヘルプデスク」よりも高度な技術支援となり、テクニカルサポート・テクニカルセールスエンジニア寄りの業務になります。
※海外製品のトラブル対応などがあるため英語スキル必須。
-
たとえば…
・サーバーやネットワークの管理
・ソフトウェアの導入・アップグレード
・ユーザーサポート
・データのバックアップ・リカバリ
・システムセキュリティ
・テクニカルドキュメンテーション
・IT戦略の立案
・ベンダー対応　など
-
弊社では仮想デスクトップソリューションを中心に取り扱っています。
該当する製品をお取引している大手販売店様各会社に販売しており、コロナ禍以降テレワークが中心となる中、各市場で多くの関心を持って頂いております。弊社の製品を導入する事で自社の業務の幅と効率が大幅に向上した、など好評を得ており、社会貢献に大きく寄与していると感じています。
-
弊社にご入社頂くと仮想デスクトップのプロクラウドの最新技術を吸収する事が出来ます。この技術はIT業界で広く求められ始めていますが、未だ高度な技術を持っている方は少ない状況でして、弊社での経験値はご自身のキャリアアップに大きく貢献すると確信しています。尚、弊社では他社に提案している仮想デスクトップシステムを自社でも導入している事から、在宅勤務を推奨しています。アセンテック設立から16年が経過し弊社の強みである仮想デスクトップソリューションは益々求められています。是非弊社の一員として加わって頂き、ともに市場を盛り上げていきましょう！

応募条件・求められるスキル

必須要件
●IT業界に興味がある方（経験不問）
●ビジネスレベルの英語スキルをお持ちの方
※外国籍の方はIT業界経験必須（職種不問）
-
【求める人物像】
●責任感があって冷静な方
●積極的にコミュニケーションを取ろうとする方
●成長のための努力のできる方

募集要項

企業情報