コールセンタースーパーバイザー（大阪・神戸/第2新卒）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪市内　もしくは　神戸市内 または近…

￥

250万円〜400万円

正社員

仕事内容

【業務内容】
将来的には、コールセンターの運営をお任せします。
まずは、オペレーターとして電話対応を経験し、
その後、半年～2年後には、リーダー、スーパーバイザーと
ステップアップして活躍していただけることを期待しています。

＜リーダー・スーパーバイザーの業務とは＞
オペレーターからの質問対応・フォロー・教育研修、マニュアル作成。
オペレーターの勤怠/シフト管理、採用。
クライアントや上長への報告、データの集計、レポート作成。
など

＜先輩社員は・・・＞
販売・接客業、営業職からの転職などのコミュニケーションスキルを
活かして、コールセンター未経験から転職した方が
多数活躍しています。

入社後の教育研修で業務をしっかり学べ、その後のフォロー体制も
充実しているので、安心してスタートできます

応募条件・求められるスキル

A：【must】十分な経験を持っている　
・コミュニケーション能力がある方
・基本的なビジネスマナースキルのある方
・PC基本操作が可能な方
（スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索）

B：【want：1】業務に深く関連する　
・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成
・新人やアルバイトの育成経験

【求める人物像】
人の育成に興味がある方、チームで成果を出していくのが好きな方。
数字で物事を考えることが好きな方。

募集要項

企業情報