【週2-3在宅】dカード業務オペレーション企画担当・会員管理／クレカ業界出身者歓迎＜CRB015＞【エージェントサービス求人】

商品企画、営業企画・販促戦略

本社 住所：東京都千代田区永田町2-1…

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500万円〜799万円

正社員

仕事内容

〜月平均残業25時間程度／出社週2回〜3回程度／フルフレックス〜
●プロセシング業務経験者歓迎
●金融・クレジットカード知見を活かす
●1,700万規模のクレジットカード会員の会員管理オペレーション企画

■職務内容
・委託先センターとの入会、諸変更等、業務全般に関する業務フロー構築やシステム化、及び効率化・高品質化に向けた施策の企画・実行
・新たな商品、サービスの開始に向けたシステム化要望、業務構築
・上記業務に関わる委託先との調整・管理、及び業務拠点への出向等を通じた経験・ノウハウ習得
【変更の範囲：会社の定める業務】

■職務の魅力：
・ドコモの成長の柱として重点的に取り組んでいる金融・決済領域の中でも、会員基盤の核となる「dカード」事業の将来の基盤構築を担う、非常にやりがいのある業務です。
・d払い、dポイントとの連携等によるドコモならではのサービスを含め専門性の高い金融決済分野に係る専門知識を得られ、今後のキャリアアップにつながる知見と経験を積むことができます。

■配属先組織の特徴：
・「dカード」のオペレーション全般の企画・運営
　・入会、諸変更、請求・入金等の事務
　・オーソリ・売上、ファイナンス、不正調査関連の事務
　・債権回収全般
　・紛失盗難等の一部コールセンター業務、等
・上記の委託先センターとの調整・管理・契約
・新たな商品、サービス開始に向けた業務構築
・カード発行にともなう委託先との調整、管理、契約

■当社の想い：
「ドコモ＝携帯電話の会社」だと思っていませんか？実は、私たちは通信以外の事業も数多く手がけています。
例えば、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど。これら通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、9,800万を超える会員基盤と豊富なアセットを活用し、これからの成長の原動力とすべく育てている真っ最中です。
特に金融・決済分野では、アセットやノウハウを活用して、これまでに無いドコモオリジナルをふんだんに取り入れたクレジットカードを作り上げていきたいと考えています。
ドコモのアセットを使えば、新しい価値を生み出すこと、世の中を変えることも夢ではありません。
ただ、ドコモにとっては新しいチャレンジ。まだまだ「人」の力が必要です。

変更の範囲：本文参照

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下のいずれかの経験を有する方
＜業務経験＞
・クレジットカード事業における業務経験（3年以上）
・クレジットカード運用業務の企画・管理に携わり、社内、社外を問わず、関係部門等との調整を通じた業務推進の経験（3年以上）
＜知識＞
・クレジットカードにおけるプロセシングをはじめ全般の業務構造を把握している
・各種関連法令の理解、把握している
■歓迎条件：
・「貸金業務取扱主任者」の資格
・クレジットカード業務におけるシステムの基本思想や構造の理解、及び要件定義の経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
労働条件に変更はありません。

企業情報