トップインターネット関連 - サポートデスク,カスタマーサポート系その他 - 正社員 - 東京都【テクニカルサポート】当社AI導入企業様からの問合せ・運用業務対応、AI導入支援業務（カスタマーサク
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非公開求人
掲載元 マイナビスカウティング
【テクニカルサポート】当社AI導入企業様からの問合せ・運用業務対応、AI導入支援業務（カスタマーサク
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
￥
600万円〜900万円
正社員
仕事内容
＜具体的な業務内容＞
（１）FRONTEO独自AIを使用したプロダクトの操作説明
（２）電話または電子メールによるユーザーからのテクニカルな質問や問題対応
（３）ユーザー環境における、テクニカルな質問／課題解決に対応する
※フロント対応のみならず、技術的な対応、提案を実施
（４）ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理
（５）対応履歴のトラッキング
（６）顧客別オプション対応の実施
（７）サーバーアラート対応
（８）当社営業部門と連携したクライアントへの提案活動
（９）導入支援、環境構築
※上記は、オンサイト・オフサイト双方対応があります"
募集要項
| 企業名 | 非公開求人 |
| 職種 | サポートデスク、カスタマーサポート系その他 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 給与・昇給 | 年収600万円～900万円 |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 待遇・福利厚生 | "社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・退職金制度 ・社員持株会制度 ・団体保険加入" |
| 休日・休暇 | "土日祝休み(完全週休2日制) ★年間休125日（2024年度） 【休日】 ・完全週休2日制（土曜日、日曜日、祝日休み） ・年末年始 【休暇】 ・年次有給休暇（入社時10日付与） ・夏季休暇（時季指定有給休暇）5日 ・特別休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業 ・介護休業" |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
必要なスキル
■IT業務での就業経験３年以上（情シス、SE、テクニカルサポートデスク等の経験）
■Window及びサーバー、ネットワークの構築又は運用経験2年以上
■業務を通して顧客との信頼関係を構築した実績があること"
その他・PR
募集背景
新規募集の為
雇用形態
【正社員】
企業情報
| 企業名 | 非公開求人 |
