【6/9～代々木♪】充実の研修・サポート体制バツグン◎コールセンターSTAFF募集★

コールセンタースタッフ

[勤務地] 渋谷区千駄ヶ谷5丁目 […

￥

316万円〜

派遣社員

仕事内容

[概要]
【6/9～代々木♪】充実の研修・サポート体制バツグン◎コールセンターSTAFF募集★

[詳細]
【お仕事内容】
<ドコモ>携帯操作の問合せ対応♪

「スマートフォン※Android/iPhone」[フューチャーフォン」の使い方や、
「オンライン画面の」操作案内など♪


お客様の”困った”の時にお役に立てる！
マニュアル完備◎

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■ スタッフインタビュー①
「電話なんてムリ…だった私が、今では“お客様の心に届く声”を目指してます！」（26歳・元カフェ店員）

最初はほんとにドキドキで、「クレームばかりだったらどうしよう…」って不安でいっぱいでした。でも、やってみたら、マニュアルも研修も超しっかり！困ったときにはすぐに助けてくれる先輩たちがいて、ひとりじゃないって思えました。

いまでは「あなたの説明が一番わかりやすかった！」なんて言ってもらえることも。お客様の心にちゃんと届く“言葉の魔法”を使えるようになるって、こんなにうれしいんだって思いました♡

■ スタッフインタビュー②
「話すのが好き！その気持ちが、わたしの武器になりました」（24歳・元アパレル販売）

前のお仕事では、笑顔で立ちっぱなしの日々。でも「話すことが好き」って気持ちはずっと変わらなくて、次は“座ってできる接客”にチャレンジしてみようと思いました。

電話だと表情は見えないけど、声のトーンや言い方で伝わることってすごく多くて、まるで「声だけで気持ちを届けるヒロイン」みたいって感じてます（笑）！自分の言葉でお客様に安心を届けられる毎日、じわじわと自信が湧いてきました！

■ スタッフインタビュー③
「できないって思ってた私が、“できる自分”に変わっていく魔法みたいな毎日」（27歳・元事務補助）

「自分の言葉に自信がない」…それが、はじめたころの私。でも、研修で一つひとつ丁寧に教えてもらいながら、“言葉のレッスン”を積んでいくうちに、少しずつ気持ちが前向きに変わっていったんです。

今ではお客様対応もバッチリこなせるし、新人さんにアドバイスすることも。がんばる誰かの背中を押せるようになった自分が、ちょっと誇らしいです♪ 未来の私も、もっと輝けるって信じてます！


【PR・職場情報】
★マニュアル完備！コールセンター★

◆人とお話するのが好きな方
◆土日勤務ができる方歓迎♪
◆初めてなので、サポート体制が整っている職場がいい方

★オフィスカジュアルでOK/自分らしいスタイルで働けます！
※派手なデザインでなければTシャツ・トレーナー類もOK♪

★ハロウィンなど季節にあわせた
楽しいイベント♪を実施！
★様々な楽しいコンテストを実施しています！
お客様から感謝やお褒めのことばをもらった方には
独自ポイントをプレゼント★
貯めたポイントは、カタログギフトから商品に
交換することができます！

一緒にスタートする仲間もたくさんで
楽しみながらお仕事できますよ！


【求人の特徴】
◆未経験であっても安心スタート！
・「専門知識がなくて不安…」
そんな方も大丈夫！充実の研修・サポート体制で、
基礎からしっかり学べる環境が整っています！

◎将来的には在宅勤務もOK！
◎研修充実！フォロー体制バツグン！

下記エリアより通勤されてる方多数!!
東京都内、東京23区内、
千葉・埼玉・神奈川県内…など

応募条件・求められるスキル

コールセンター未経験の方大歓迎！
フルタイム・土日祝対応できる歓迎！
接客・販売・コールセンター経験が活かせるお仕事です！

★あなたの"お話スキル"が誰かの役に立つ
まずはお気軽にご応募ください！

募集要項

企業情報