トップIT・通信系その他 - ネットワーク系SE,フィールドエンジニア,サポートエンジニア - 正社員 - 新潟県【新潟駅/未経験・第二新卒歓迎】インフラサポート担当※在宅週3~/年休125日/研修制度・福利厚生〇【エージェントサービス求人】
富士通コミュニケーションサービス株式会社
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【新潟駅/未経験・第二新卒歓迎】インフラサポート担当※在宅週3~/年休125日/研修制度・福利厚生〇【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
新潟サポートセンター 住所:新潟県新潟…
350万円〜449万円
正社員
仕事内容
【第二新卒採用!/富士通100%出資のITサービスプロバイダー/富士通グループの福利厚生・手当/在宅有/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・月残業20~30時間・年間休日125日】
■業務概要:
以下、業務の一例となります。
・法人向け(主に富士通G)のハードウェア製品に関するテクニカルサポート業務
・電話、WEB、メールなどで修理相談を受付、状態に応じた問診
・障害内容の切り分け
・部品手配や修理担当の手配
・技術的なサポートや関連部署へのエスカレーション
※夜勤の発生も月1〜2回ありますが、夜勤手当として1万円の追加支給がございます。(休暇もしっかり取ることが可能です)
【変更の範囲:会社の定める業務】
■組織構成:
・PJ全体の人数:135名
・配属先チームの人数:71名
・組織体制:マネージャ 1名、SV 7名、リーダー 13名、メンバー 115名
・配属先メンバー構成: 男性48名、女性23名
・平均年齢:約40歳(※20〜50代のメンバーが活躍中)
■入社後の流れ:
・導入研修/全社共通(4日)→基礎研修(2週間)→ロールプレイング(2週間)→契約法人からのTEL応対、メール応対(3ヶ月)→エラーアラートへの対応
※教育担当のサポートを受けながら、業務習得状況に合わせて対応範囲を広げていきます。
■充実した教育制度:
当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。
また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です。
■キャリアパス(例)
就業〜2年目:サポートエンジニア
3年目〜:上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当 など
4年目〜:チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー など
6年目〜:サービスマネージャー
※当社では、異動制度やそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です
※インフラ基盤の世界を一から学ぶことが学ぶことができます。また、関係する様々な方と仕事をすることで、IT業界の知識を広く身につけることも可能です。
応募条件・求められるスキル
学歴不問
<応募資格/応募条件>
※未経験歓迎・第二新卒歓迎・IT業界で今後スキルアップを考えている方※
■必須条件:
・ITに関する自己研鑽(資格取得やスクール・独学など)
■歓迎条件:
・インフラ基盤または、PCハードウェアに関わる知識
・IT系の資格をお持ちの方"
募集要項
企業名 | 富士通コミュニケーションサービス株式会社 |
職種 | ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア |
勤務地 | <勤務地詳細> 新潟サポートセンター 住所:新潟県新潟市中央区天神1-1 プラーカ3 勤務地最寄駅:JR線/新潟駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり |
給与・昇給 | <予定年収> 355万円〜412万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):175,000円〜210,000円 その他固定手当/月:10,000円〜20,000円 <月給> 185,000円〜230,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(6月、12月) ※夜勤手当:10,000円/回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
勤務時間 | <勤務時間> 8:40〜17:40 (所定労働時間:7時間50分)(シフト制) 休憩時間:70分(11:50〜13:00) 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:40〜19:00 8:40〜20:00 <時短勤務> 相談可 <その他就業時間補足> ※月平均残業:20~30時間程度※1日の最低実働時間:7時間50分 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:確定拠出年金制度 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> スキルアップ研修、キャリアアップ研修、資格取得支援各種 <その他補足> ■富士通健康保険組合直営および契約保養所 ■運動施設の割引利用 ■社内マッサージルーム(マッサージ師常勤) ■健康相談室(保健師常勤) ■産前産後休暇・育児休職(取得実績多数。育児をしながら働くメンバーもいます)・介護休職制度 ■資格取得支援制度(ベンダー試験、TOEIC(R)テスト受験補助など) ■テクニカル・SV・リーダー研修制度 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 有給休暇(入社初年度は時期に応じて日数・タイミング変動)リフレッシュ休暇(5年勤続者に5日間)、慶弔休暇、結婚休暇、傷病休暇 |
提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中、待遇に変動はありません。
企業情報
企業名 | 富士通コミュニケーションサービス株式会社 |
資本金 | 100百万円 |
平均年齢 | 40歳 |
従業員数 | 4,550名 |
事業内容 | ■事業内容:「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス |
URL | http://jp.fujitsu.com/group/csl/ |