【渋谷区】カスタマーブーストハイタッチ◇成長著しいSaaS「LINE WORKS」／柔軟な働き方◎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

本社住所：東京都渋谷区桜丘町1-1 …

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500万円〜899万円

正社員

仕事内容

〜7年連続国内トップクラスのシェアを誇るビジネス版LINE「LINE WORKS」／9年連続右肩上がり／柔軟な働き方を実現・裁量のある環境／インセンティブあり〜

アジアNo.１、グローバルTop 3のビジネスコミュニケーションサービスを目指し、新しい働きかたを推進する仲間を求めています。圧倒的な成長スピードの中で、日本全国に「仕事、楽しい」を広めていきたいという思いのある方のご応募をお待ちしております。

■業務内容：
・Customer Boost ハイタッチCSM
・LINE WORKS、LINE WORKS AI製品をご利用中のお客様へのCustomerSuccess活動を通して解約率低減に向けた活動を行うとともに、顧客の業界、業種、課題に応じてその他LINE WORKSサービス／製品の活用シーンを考案・提案し、クロスセルにも繋げていただきます。

■今後のキャリアについて：
（1）入社〜1年
自らがプレイヤーとしてCustomerSuccessの活動を行っていただく予定です。
業種・業界・役職・企業課題に応じたLINE WORKSのSuccess活動を考案・実行し、LINE WORKSのCustomer Successとはどのように行うべきか、実践を通して実績を積みながら考える力を養っていただきます。Successの活動と並行して、業種・業界に応じて、クロスセルのLeadGenも行います。
ただし、やみくもに提案を行うのではなく、あらかじめ戦略として決めたターゲット業界に対して、LW AI商品の提案を行います。
実際に販売を行うのは商流である直販・間販となるため、本部におけるゴールはクロスセルのLeadGenとなります。

（2）それ以降
自身のCustomer Successのノウハウをもって、Success/クロスセルのターゲット選定〜ハイタッチ手法立案・効果測定まで行います。メンバーマネジメントや業務委託アウトソーサーのマネジメントにも携わる事もでき、仕組みでパフォーマンスを最大化するマネージメントスキルを身に着ける事も可能です。
この仕組みは、DirectSales/PartnerSalesでも応用が利く能力となります。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
・BtoB向けSaaS製品の販売、またはカスタマーサクセスの経験

■歓迎条件：
・商材ごとに選定されたターゲットに対し、自らアプローチ手法を考え、活動した経験
・SFA/BIなどを利用し、数値を用いた営業活動/LeadGen活動の分析を行った経験
・社内外のステークホルダーを巻き込み、課題解決に向けてプロジェクトを推進した経験

募集要項

企業名	LINE WORKS株式会社
職種	営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー23F 勤務地最寄駅：JR各線／渋谷駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
給与・昇給	＜予定年収＞ 500万円〜800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,704,004円〜5,926,404円固定残業手当/月：108,000円〜172,800円（固定残業時間50時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞ 416,667円〜666,667円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■上記に加え別途インセンティブ支給会社業績・評価等級・在籍期間によりインセンティブを支給しております(※平均実績：年俸の15％~20%)　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制フレキシブルタイム：5:00〜22:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜18:30
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：通勤交通費支給社会保険：各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞ ■語学支援プログラム（韓国語・日本語・英語） ■スキルアップ支援（書籍購入費や外部研修費用支援）＜その他補足＞・業務用スマホ支給 or 通信費支援/月7,000円・リフレッシュ休暇支援金(在籍3年ごと)：20万円・ヘルスケア手当：月5,000円　・オフィス出社日数分のランチ代補助：1日500円/月10,000円上限・ホームベース支援：お正月・お盆それぞれ４万円支援（年８万円）・Connected Work(テレワーク)手当：月5,000円・カフェテリア併設(オフィス内休憩エリアで、設置型ヘルシー社食、コーヒー・お茶各種、コーンフレークを提供)
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇4日〜13日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産休・育休　等
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件変更無し

企業情報

企業名	LINE WORKS株式会社
資本金	5,520百万円
平均年齢	38歳
従業員数	185名
事業内容	LINE WORKS株式会社は、法人向けのコミュニケーションツール「LINE WORKS」を提供しています。（有料ビジネスチャット7年連続国内シェアNo.1（※））サービス開始から7年、2025年1月時点で52万社にて利用されています。ミッションである「仕事、楽しいを広げる」を47都道府県で働くすべての人に届けることを目指し、 2023年4月にはLINEのAI事業を統合。今後は「LINE WORKS AiCall」や「LINE WORKS OCR」などのAI製品をはじめ、「LINE WORKS」の各種機能におけるAIの実装を通じて、さらなるサービスの強化を目指しています。 ※富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2018〜2023年版」2017年度~2022年度実績 ■製品に関して【LINEWORKS】法人向けのコミュニケーションツールです。LINEの使いやすさを目指してサービス開始から7年、2024年1月時点で46万社にて利用されています。「仕事、楽しいを広げる」をミッションとして、47都道府県・業界問わずで働くすべての人に、IT経験を問わず誰でも使いこなせる利便性の高いサービスとして成長を続けています。【LINEWORKSラジャー】音声によるタスク管理と報告を支援する製品です。音声指示でタスクを登録し、進捗状況を報告することが可能で現場作業や日常業務の効率化を図ります。リアルタイムで情報共有ができ、手書きやタイピングの手間を省くことで、作業の迅速化と精度向上を実現します。また、LINE WORKSとの連携により、組織内のコミュニケーションも円滑に進めることができます。【LINEWORKSAiNote】 AI技術を活用した音声認識とテキスト変換により、会議や打ち合わせの内容を自動的に記録する製品です。音声をリアルタイムでテキスト化し、重要なポイントやアクションアイテムを簡単に抽出・共有が可能。これにより、手書きメモや録音の整理の手間を省き、効率的な情報管理を支援しております。また、LINE WORKSと連携することで、組織内のコミュニケーションと情報共有が一層スムーズになります。
URL	https://line-works.com/

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