分譲マンションのリフォーム窓口／大手ハウスメーカーグループ／年間休日129日／兵庫県神戸市

コールセンタースタッフ、不動産管理

神戸事務所（技術課RF工事担当）（神戸…

￥

400万円〜550万円

正社員

仕事内容

分譲マンションオーナー様を対象に、専有部のリフォームやリノベーション工事の提案～施工管理を担います。
（工事作業は協力会社に依頼）
オーナー様からいただく問い合わせに対する反響対応です。

≪問い合わせ内容一例≫
・水回りの不具合
・リフォームのご相談
・物件売却のご相談
※20～30円程の案件がメイン

≪その他≫
・エリア：大阪府、兵庫県
・担当物件数：8～10件
　顧客満足度を重視しており、サービス低下防止対策として件数管理を行っています。
・担当マンションの理事会等で月2～3日ほど土日出勤がありますが、代休を取得。
・現状の残業時間は月30時間程ですが、人員が充足すれば20時間程の予定です。
　会社体制として、残業時間を週毎にチェックし厳しく管理しています。

≪部署構成≫
営業3名、補助1名、事務2名

≪特徴≫
お客様のお困りごとをくみ取り、顧客満足度を重視。
リピーターのお客様から成り立っている部署です。

≪求める人物像≫
グループ品質を理解し、お客様に『世界一幸せな場所』を提供するお手伝いの仲間を求めています。
住宅業界での営業経験があり、目標やノルマからお客様対応を十分に出来ていないと感じる方、労働環境を改善したい方を歓迎します。

従事すべき業務の変更の範囲：
（雇入れ直後）リフォーム担当
（変更の範囲）同社の定める業務

応募条件・求められるスキル

【必須条件】
下記いずれかのご経験
リフォーム営業、インテリアコーディネーター
住宅営業、住宅設備営業、建材営業
設計、施工管理、保守・メンテナンス

募集要項

企業情報