市役所の代表電話交換、お問合せ対応　コールセンター管理者

コールセンター管理・運営

北海道札幌市中央区

￥

268万円〜

派遣社員

仕事内容

チカホ直結！あなたのサポートが市民を支えます★官公庁コールセンター管理者


市役所の代表電話や問合せ窓口に寄せられる、電話・メール・チャットでの問い合わせ対応センター。市民窓口センター、保険年金課、生活援護課、介護保険課への問合せが主になります。時給1400円

【仕事内容】
【市役所のコールセンター】
市役所の代表電話や問合せ窓口に寄せられる、電話・メール・チャットでの問い合わせ対応センター。
市民窓口センター、保険年金課、生活援護課、介護保険課への問合せが主になります。

■管理者としてオペレーターさんおサポートをお願いします！
・オペレーターからの質疑応答、エスカレ対応
・二次対応、市役所の代表電話交換
・一般的なお問合せ窓口の対応

＼CHECKしてほしい魅力／
・求められるのは「量」より「質」！
丁寧で正確な対応が大切です★
・マニュアル、スクリプト完備！習得期間もしっかり確保◎
・自治体経験者の管理者も常駐！
・管理者経験を活かして地域に貢献しませんか♪

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　気軽に質問OK！
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求人を見て気になるところ・聞いてみたいことがあったら、気軽に質問してください！
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・仕事No、p092510129
・氏名(フルネーム)
・質問内容

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【LINE】
しごとら　北海道
@sigotora

【Instagram】
オープンループパートナーズ
@olp.sigotora

応募条件・求められるスキル

・コールセンター管理者経験：半年以上
・PC基本操作ができる方
・ブランクOK、派遣が初めての方も歓迎

【こんなスキル・経験も活かせます】
・自治体関連業務の経験
・接客、販売などのサービス業経験
・飲食店、営業などの人と接するお仕事経験

【みんなが選ぶ理由！】
◆履歴書不要・志望動機不要！
◆友達と応募OK

募集要項

企業情報