【東京：リモート】PM（保守運用グループ 統括責任者）　※フレックスタイム制あり

サーバー運用・保守

東京都千代田区五番町6−1 AKビルデ…

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社では金融や小売など多種多様な業界のクライアントに対して、スマートフォンアプリやWebシステムの開発、保守運用を行っています。
配属予定の担当では、主に既存ユーザを中心としたカスタマーサクセスの実現を目標として、保守運用プロジェクトのマネジメントをお任せします。
▼主に次の2つの業務となります。
■保守運用改善及び営業チームと連携したシステム改善の企画提案
■保守運用サービスのQCD管理及びプロジェクトマネジメント

【職務詳細】
●カスタマーサクセスの推進
●保守運用設計、ベンダー・顧客との調整、オペレーションプランの
　策定
●保守運用を通じた既存顧客からのアップセル、クロスセル
●保守運用(フロー）における案件維持管理、課題管理、改善提案 　等

同社が保守運用をするシステムは、いずれもクライアントが提供するサービスの中でエンドユーザーとの接点を担う重要な役割のものばかりです。それゆえに顧客ビジネスに大きく関与し、顧客とカスタマーサクセスを実現するためのプランを策定することに寄与出来ます。

【業務内容変更の範囲】
会社が定める範囲

応募条件・求められるスキル

【必須】
■スマートフォンアプリまたはWebシステムのプロジェクト
　マネジメント経験もしくは保守運用経験
■構築案件もしくは保守案件のQCD管理の経

★開発環境は以下となります。
【インフラ】AWS、オンプレミス
【OS】RHEL／CentOS、AmazonLinux
【言語】PHP、Java、JavaScript、Swift、Kotlin、Python
【開発ツール】Git、Jenkins、Docker、Ansible、Vagrant
【コミュニケーション・プロジェクト管理】
Redmine、Chatwork、Slack、Zabbix、Nagios

ビルドやアプリケーション配布の自動化、開発環境コンテナ化などを推進し、品質向上・効率化を積極的に進めています同社の強みの一つです。

募集要項

企業情報