データ分析（顧客サイトの生産性および機械の健康状態把握）

リサーチ・分析、マーケティング

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜900万円

正社員

仕事内容

【ミッション】
同社のマイニング事業における、現状のマシンとサイトの課題をデータ分析し、ソリューション構築を行って頂きます。
マネージャー候補として、将来的には幅広いエンジニアリングチームをリードしていただきます。

【業務内容】
■現状のマシンとサイトの課題とサポートを理解する。
■海外拠点（顧客サポート担当）と議論し顧客課題の優先順位と目標値を作る
■データ分析を行い、課題解決および不具合の早期発見
■新しい分析手法も導入しデータによる検知技術を向上させる
■海外サポート員への検知手法の教育

【組織構成】
マイニング事業の戦略企画部門として計13名が在籍
部長クラス2名、課長クラス5名、主任・担当クラス15名
当該ポストのレポート先は部長クラスです。

【募集背景】
日立建機ではConsiteサービスを始めとするマシンの見守りサービスを行っています。顧客サイトの生産性および機械の健康状態を把握するためリアルタイムの機械やその稼働現場の豊富なデータを有しています。これらのデータを分析し、顧客サイトの生産性向上に貢献していただきます。

【配属組織のミッション】
マイニング事業の超大型油圧ショベル／ダンプトラック／ソリューション事業を活用したソリューションプロバイダーに成ることを一緒に目指します。具体的には、油圧ショベルシェア35％、ダンプトラック16％、部品・サービス等のバリューチェーン比率50%以上達成すると共に、信頼性のあるトータルソリューションの確立を推進します。

【ポジションの魅力】
機械メーカーの次の差別化の主戦場がカスタマーサクセスであることは間違いなく、カスタマーへのサービスをデータおよびデジタルテクノロジーでサポートしていきます。豊富なリアルタイムデータから目的に合った新しい分析手法を導入し、マシンの稼働と安全を確保します。全世界の拠点のサービス員と連携し顧客の課題を一緒に解決していきます。そのためのリモートモニタリング事業を新規で設立し、そこに初めから参画していただきます。

【入社後のキャリイメージ】
まずはデータ分析からソリューション構築していただきますが、その後自動化などのテクノロジー分野も経験していただき幅広いデジタルソリューションエンジニアになっていただきたい。
将来的には…

募集要項

企業情報