【大阪】未経験歓迎！オペレーター職　年間休日120日以上！完全週休2日制/賞与年３回/ネイル・髪色・服装自由！

コールセンタースタッフ

〒530-0003 大阪府大阪市北区堂…

￥

300万円〜400万円

正社員

仕事内容

【主な業務内容】
・提携している企業様からご紹介いただいたお客様へ弊社サービスのご案内。
・受電対応
　お客様や法⼈からの電話を担当部署にお繋ぎしていただきます。

【ご案内する内容】
相続⼿続など葬儀後の諸⼿続きに対するサポート業務。
1 ⼈で困っている⽅、不安をお持ちの⽅の助けになることができるお仕事です。
詳しい内容は専⾨の先⽣が⾯談をするため、知識はゼロからでもスタートできます！
当社の窓⼝としてお困りごとを聞き、優しい説明と柔軟な対応をお願いいたします。

【未経験の⽅でも安⼼の研修制度】
⼊社後は 2 ヶ⽉間の研修があり、業務に必要な知識の習得〜お客様への話し⽅まで
座学・先輩社員からの OJT を通して学んでいただけるので未経験の⽅でも安⼼です。

応募条件・求められるスキル

・気配りができ、人と話すのが好きな方
・仕事をしながらスキルや知識を身につけたい方
・接客業をご経験の方

【歓迎スキル】
・コールセンター経験　
・葬儀業界経験
・接客・販売職などの顧客折衝経験

募集要項

企業名	非公開求人
職種	コールセンタースタッフ
勤務地	〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島2-3-5 JPR堂島ウエスト3階
給与・昇給	3,000,000円〜 4,000,000円
待遇・福利厚生	月給：23万円~30万円+インセンティブ賞与回数：年3回インセンティブ：あり〈年収例〉年収例：入社2年目　30歳代　407万円（月給242,000円＋賞与3回＋インセンティブ）
休日・休暇	休日：シフト制年間休日：120日休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、産休・育休、慶弔休暇、有給休暇補足情報：年間120日（完全週休二日制）有給休暇：入社半年経過時点10日
提供	キャリアインデックス

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福利厚生

■通勤手当：会社規定に基づき支給　上限30,000円/月
■退職金制度有
■社会保険完備（健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険）
■実績・能力・周囲の評価により随時昇給
■無料ドリンクあり（ペットボトル飲料・ウォーターサーバー・コーヒーメーカーなど）
■無料軽食あり（お菓子・ゼリー飲料など）
■懇親会・ランチ補助（3名以上の会食でランチ1,650円、ディナー5,500円まで支給／回数制限なし）
■私服勤務OK・髪色・ネイル自由

企業情報

企業名	非公開求人
設立年月	2009年
事業内容	【事業について】相続に特化した司法書士法人NCP のグループ企業として、悩みを抱えるお客様の相談窓口としての役割を担っています。葬儀後の遺族年金や保険金の請求、また生前贈与の手続きは、多くの方が経験したことのないものです。どうすれば良いのか、誰に相談すれば良いかわからない...という方を、自社及び外部の専門家の先生へ適切にお繋ぎしています。相続分野では業界No.1（※）の受託実績があり、多くのお客様から信頼いただいています。（※）2023年における相続手続きサポートに関する受託件数（2024年2月 TPCマーケティングリサーチ調べ）【社風】 ■ メンバー同士の関係性が一番大事心を許せる仲間がいて、チームワークがあってこそ、仕事は充実します。メンバー同士の懇親の機会を会社として後押しするために、3名以上で一緒に食事をする時は福利厚生として全額負担しています。もちろんランチも対象ですので、週に半分くらい福利厚生費を活用して、チーム・役職問わずランチ会を実施し親睦を深めています。「こんなこと聞いて良いのかな...」と思うことがあっても聞きやすい環境が常にあることで、業務も円滑に進むと考えています。 ■ 意見を出し合い、変化していくカルチャー半期に一度、メンバー全員から代表宛にレターを集めています。普段思うこと・提言などを忖度なく、直接代表まで伝わることで、スピーディーな組織改善につながると考えています。また、上司も部下もお互い評価し合う360度評価を実施しており、普段から一番近くで見ている人から評価してもらうことで、自身の行動についても見つめ直す機会を作っています。 ■ チームについて・提携先とコミュニケーションをとる「法人営業部」・お客様のフォローをする「コールセンター業務部（個人営業部）」・取引先・お客様の情報を管理する「情報管理部」の3つのチームに大きく分かれています。でも、チームの垣根なく「ミッションをどう達成していくか」に全員で向き合い、チーム内外問わず協力し合えるのが、NCP相続センターのメンバーの強みです。

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【大阪】未経験歓迎！オペレーター職 年間休日120日以上！完全週休2日制/賞与年３回/ネイル・髪色・服装自由！