Excel２年以上、Word２年以上、Powerpoint２年以上/カスタマーサポート

その他IT・ソフトウェア系その他

[勤務地] 港区 [アクセス] 都営…

￥

288万円〜

派遣社員

仕事内容

[概要]
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月10時間程度

[詳細]
【お仕事内容】
・業務内容詳細
・管掌領域における方針判断/方針決定における部外コミュニケーション
・お客さま応対業務(チャット/Twitter/各種ストア/SNS/メール/電話等）
・VOCをもとにしたコンテンツ品質向上施策の企画/推進
・担当コンテンツの応対レポート作成/報告
・この仕事の魅力
・最新のテクノロジーと独創的なアイデアで”新しい体験を届ける”ことに本気で取り組んでいる弊社において、お客様との直接的な接点を持ち、そしてニーズを見つけ出すという、弊社のモノづくりの根幹を担っていただくことができるお仕事です。
・従来のメールというお客様対応にこだわらず、さまざまなチャネルで感動体験をお届けでき、自身の意見がサービスに活かされる機会の多い環境です。


【求人の特徴】
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月10時間程度

応募条件・求められるスキル

Excel２年以上、Word２年以上、Powerpoint２年以上
【必要スキル・経験】
・ゲーム業界でのカスタマーサポートの実務経験
・カスタマーサポートの実務経験3年以上（3年に満たない場合もご相談ください）
・Word/Excel/PowerPointなどのOfficeソフト基本操作スキル
・タッチタイピングが可能な方


【優遇スキル・経験】
・趣味でゲームをプレイしている(現在1年以上続けているゲームがある）
・日常的にTwitter/SNS等を利用
・メール/電話/対面以外のチャネルを用いてのお客様応対経験
・営業/マーケティング経験(1年以上）

募集要項

企業情報