【赤坂】シェアードプロジェクトマネージャー◆日本郵政（株）100％出資子会社／土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、人事

本社 住所：東京都港区赤坂8-4-14…

￥

550万円〜899万円

正社員

仕事内容

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務への配置転換あり】
各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営に参画いただきます。 具体的には、設計構築推進、サービス運営管理まで一連の業務のリードや、クライアントおよびパートナーとの各種調整（契約等を含む）をご担当いただきます。管理職として、メンバーのマネジメントもお任せいたします。

■具体的な業務内容：
・メンバーの育成、管理、マネジメント
・見積書・プレゼン資料作成
・業務設計・BPOセンターとの調整、原価工数算出
・契約締結対応
・クライアント対応（ニーズヒアリング、提案）
・ITベンダー対応（システム要件作成、整理、調整）
・BPOセンター運用立ち上げ（現場業務構築支援、安定稼働支援）
・入札対応（仕様に関する調整、実行）

■具体的な移管業務例：
・人事関連証明書発行（就労証明書、退職証明書　等）
・入社、異動、退社にかかる事務手続き（書類作成、到着督促）
・非正規社員採用および雇用管理業務（募集掲載、労働条件通知書作成、入社対応、条件変更手続き）
・福利厚生業務（持株会、財形貯蓄）
・経費精算システムの導入業務

■組織体制について：
・BPO事業部はクライアントの窓口である本社BPO事業部、運用を行う東京・さいたま・横浜、熊本にあるセンターの主に5拠点の組織で構成されており、全体で約438名在籍しています。
配属想定のチームは3〜5名程度で業務を行っています。
【在籍人数】
本社BPO事業部（5チーム体制）　53名
┗品質管理チーム（5名）
┗グループ外チーム（5名）
┗シェアード人事総務チーム（17名）
┗シェアード経理チーム（21名）
┗シェアードDX推進チーム（4名）

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・組織マネジメント経験
以下いずれかの業務経験をお持ちの方
・BPOまたはアウトソーシングサービス業界での業務集約経験
・事業会社もしくは社労士事務所での労務業務経験

■歓迎条件：
・事務センター立ち上げ、シェアード業務移管のご経験
・新規システム導入経験のある方
・プロジェクト内でリーダ同等の役割で顧客と業務要件などを調整されていた経験
・簿記3級程度の知識

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
勤務条件に変更はありません。

企業情報