スーパーバイザー（日本郵政グループ向け）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都千代田区大手町2-3-1 大手町…

￥

600万円〜700万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
日本郵政グループ向けBPOサービス運営・管理をご担当いただきます。
【職務詳細】
■郵政本社に常駐し、
　各種BPOサービスのプロジェクト運営・管理を担当
■クライアントとの窓口として提案、レポーティング、業務調整を実施
■業務スタッフ（契約社員）の採用・教育・マネジメント、
　契約更新面談など
■収支・品質・進捗・体制管理／営業部門との連携による
　業務改善や提案活動

＜具体業務例＞
■郵便物管理、会議室・セキュリティ対応（サービスセンター運営）
■印刷サービス、受付業務、車両管理 ほか

【おすすめポイント】
・マネジメント経験活かせる
　支店長・センター長経験者にフィット
・働きやすさ
　繁忙期を除けば月10時間程度の残業と安定した就業環境


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

＜必須＞
■組織マネジメント経験
■プロジェクト管理経験（人員・収支・品質・業務改善・進捗管理）

＜歓迎＞
■プロジェクト責任者としての顧客調整・交渉経験

募集要項

企業情報