【新宿】確定拠出年金コールセンターの統括＜SOMPOグループ＞◆年収500万〜・年休120日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務系その他

本社 住所：東京都新宿区西新宿1-25…

￥

500万円〜699万円

正社員

仕事内容

【SOMPOグループの安定基盤】

■職務内容：
以下の業務を担っていただきます。
・確定拠出年金のコールセンターの運営管理、改善業務と新サービスの企画立案。
・オペレーターの管理（シフト管理等）、育成に関するマネジメント全般。
・お客さまからの英語での問合せ対応、およびメンバー指導、エスカレーション対応（ビジネス英語スキルのある方）

■当社の強み：
・SOMPOグループの損害保険ジャパン（株）100％出資の事業基盤
・確定拠出年金事業においてプラン導入〜運営管理までワンストップでサービス提供する専門会社
・「ＤＣで豊かな未来を、ともに」をパーパスに掲げ、お客さまの人生100年時代の資産形成をサポート

■当社について
当社は、確定拠出年金(DC)に関する様々なサービスを提供する、日本でも数少ないDC専門会社です。
少子高齢化の進展、公的年金財政が厳しさを増す中、わが国においてもグローバルな潮流と同様、自助の仕組みであるDCが主流となってまいりました。
様々な税制優遇措置に加え、企業にとっては退職給付債務の対象外となることから、福利厚生制度の充実・人材確保、リスク軽減等の観点からも普及・定着が加速しています。
当社は米国401k制度を参考に、企業への制度導入サポートから運用商品の情報提供、口座管理に至るまで、DCに関するサービスをすべて1社で提供できる、国内でほとんど例のないワンストップサービスを実現しており、多くの企業に採用いただいており、企業型DCの承認規約数は業界トップです。
特に英語によるサービスを組織的・総合的に提供できることを強みとしており、外資系企業とのお取引数は業界トップクラスとなっています。また、近年加入者が急増している個人型DC(iDeCo)に関しても包括的なサービスを提供しています。そして、DCをより身近にご利用いただくため、AI・ロボアドバイザーを搭載した情報提供サービスを業界に先駆け提供するなど、お客さまに寄り添った高品質な資産形成サービスにも注力しています。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ビジネスレベルの英語力（ビジネスコミュニケーションが取れる方。目安としてTOEIC(R)テスト800点。）

■歓迎条件：
・金融機関での顧客対応業務経験のある方（窓口対応、営業、コールセンターなど）
・コールセンター経験及びコールセンターＳＶ経験のある方
・確定拠出年金関連業務の経験のある方
・証券外務員資格保有者、ＦＰ関連資格保有者

＜語学力＞
必要条件：英語上級

＜必要資格＞
歓迎条件：ファイナンシャル・プランナーAFP、ファイナンシャル・プランナーCFP、ファイナンシャル・プランナー2級FP、証券外務員一種、証券外務員二種、特別会員証券外務員一種、特別会員証券外務員二種

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報