BPOコンサルティング営業 PO203　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都 新宿区西新宿2-3-2 JR各…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

BPO事業のコンサルティング営業担当として、グループ内外のクライアントに対し営業活動を進めていただきます。
入社後はグループ内クライアントからご担当いただく想定ですが、将来的にはグループ外クライアントをご担当いただきます。

＜営業スタイル＞
■誰に：カスタマーサポートに課題を感じている企業（グループ内外問わず）
■何を：課題解決に向けた戦略立案／提案～BPO業務における効率化／生産性向上を目的としたコンサルティング、生成AI／DXを活用したカスタマーサポート業務の提案
■手法：課題解決型のコンサルティング営業

＜その他付帯業務＞
・クライアント企業との業務委託契約の策定、金額交渉
・呼量、流入予測とオペレーターの最適配置の策定
・オペレーションの効率化の検討
・受託業務の計画策定、採算管理

※3か月に1度、土日勤務（当番制）があります。
※半年に1度、国内出張が発生する可能性があります。

【業務内容変更の範囲】
同社及びグループ会社並びに出向先企業の業務

応募条件・求められるスキル

＜必須＞
・BPO事業のコンサルティング法人営業経験2年以上

＜歓迎＞
・BPO業務（特にコールセンター事業）での経験
・カスタマーサポートでDX導入を行った経験（生成AI、チャットボット、音声認識IVR、FAQの高度化等）

★魅力点★
カスタマーサポート業務において、生成AIやDX活用の親和性が高く、同社では取り組みが進んでいます。
そのノウハウをクライアント企業に提案、課題解決をすることで、その先のお客さまのCS満足度向上に貢献していきます。
カスタマーサポートの運営で培ったノウハウを強みに、ともに新たなチャレンジに挑戦していきましょう。

募集要項

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→面接(2～3回)→内定

企業情報