駅チカ!20代30代活躍中の職場!簡単なパソコン操作ができればOK◎

コールセンタースタッフ

[勤務地] 大阪府大阪市北区天満橋1-…

￥

268万円〜

契約社員

仕事内容

[概要]
【給与】
時給1400～1650円
★交通費規定支給

【時給詳細】
平日)9-18時1400円/7-9時,1525円
土日祝)9-18時1525円/7-9時1650円

【勤務時間】
7:00-17:45
◆実働7時間45分、休憩45分
◆土日祝含む週5日
※平日のみ勤務希望等のご相談もOK
・完全週休2日制
・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

【待遇】
社会保険(法令に則る)
正社員登用制度(早ければ1年で登用された方もいます!)
交通費規定支給
60歳定年制

【働く環境】
・ビジネスカジュアルOK
・ロッカー完備
・休憩室完備
・禁煙(休憩室に喫煙室有)

＼＼こんな方に…

[詳細]
【給与】
時給1400～1650円
★交通費規定支給

【時給詳細】
平日)9-18時1400円/7-9時,1525円
土日祝)9-18時1525円/7-9時1650円

【勤務時間】
7:00-17:45
◆実働7時間45分、休憩45分
◆土日祝含む週5日
※平日のみ勤務希望等のご相談もOK
・完全週休2日制
・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

【待遇】
社会保険(法令に則る)
正社員登用制度(早ければ1年で登用された方もいます!)
交通費規定支給
60歳定年制

【働く環境】
・ビジネスカジュアルOK
・ロッカー完備
・休憩室完備
・禁煙(休憩室に喫煙室有)

＼＼こんな方にオススメ//
・未経験の方大歓迎
・PCのカンタンな文字入力ができればOK
・学歴不問

【こんな方が活躍中です♪】
・ブランクがある方
・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方
・ハローワークで求職活動中の方
・接客や販売のサービス業や営業経験者
・テレアポや電話対応の経験者
・インサイドセールス、フィールドセールスの経験者
・事務経験がない方も大歓迎
・テレフォンオペレーター 、テレフォンアポインター 、
カスタマーサポート などの経験がある方は、スキルを活かせます!
・財務の知識やFP資格をお持ちの方も活躍中

【応募後のフロー】
(1)Web応募による書類選考
(2)一次面接 ※適性検査を実施する場合あり
(3)二次面接 ※基本的に最終面接となります
(4)内定

※ご応募から内定まで、2週間以内を予定しています
※ご希望の方はお住まいの場所を問わず、Web面接を実施
※面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください

＼リラックスしてお話ししましょう♪/
一次面接はフランクな雰囲気で実施します。
堅苦しくなく、カジュアルな面談の場だと思って
リラックスしてお話ししましょう!


以下より、希望勤務地に合わせて実施
■大阪府豊中市新千里西町1/北大阪急行線「千里中央駅」
■大阪府大阪市北区天満橋1/JR「桜ノ宮駅」

※雇用元はSocioFuture株式会社です。雇用形態は契約社員となります。
***

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。


コールスタッフ 問合わせ対応


利用者からの問い合わせ対応をお任せします。
と言っても難しい対応は無く、
「振り込み方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか」
「カードをなくしてしまいました」などがほとんどです。


マニュアルは、基本的に上から下まで
読めば全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です!

お客様
「ATMを利用しようとしたら
カードの磁気が読み取れないと出ました。
どうしたら良いですか?」

オペレーター
「カードに○○と書いてある方を上にして、
ICチップが先に入るように機械に入れて
頂きましたでしょうか。」

お客様
「いえ、逆向きで入れてしまいました」

オペレーター
「かしこまりました。
ではお手数ですが、残高照会のボタンを
押していただけますでしょうか。
その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、
画面に残高は表示されましたでしょうか。」

お客様
「表示されました」

オペレーター
「カードの読取りは問題ないようでございます。
ご連絡頂きありがとうございました。」

これで無事解決◎
下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。

・ご利用の金融機関
・お客様の目的
・どんなトラブルが起きたか
・どのように処置したか

未経験から始めた20・30代のスタッフが
ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。
同年代も多いのですぐに馴染めます。
研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー!
研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、
わからないことはすぐに解決できます。
■私たちと一緒に働きませんか■安心の生活インフラカンパニーです!
金融/行政/健康の3つの事業分野をつなぐプラットフォームを提供する企業グループとして、未来の社会、未来の人々が安心できる生活に貢献してします。

■事業紹介■信頼性の高いサービスです!
・ATMコールセンター
・預貯金等照会システム
・カード紛失/盗難受付
・受診勧奨
・機器保守サービス
・対面遠隔デジタル窓口
様々な事業を提供中!

■成長を応援■知識やスキルが身に付きますよ!
誰もが成長できる環境作りにチカラを入れています。
和やかな雰囲気なので、お仕事の疑問や悩みも相談しやすいですよ。
一緒に成長していきましょう!

■福利厚生充実■スタッフからの満足度◎
安心して働き続けられる環境も弊社の魅力のひとつ!
待遇や制度など気になることがあれば気軽にお尋ねください!
不安ゼロでお仕事をスタートしましょう。

《給与》
時給1,400円〜1,650円
最初の1～2カ月(変動の可能性有)は右記条件◆同時給、9:00-21:00の内実働8h・休憩1h、平日週5日

応募条件・求められるスキル

学歴不問、未経験者OK、高校生不可

交通費支給、未経験歓迎

募集要項

企業情報