SaaS - カスタマーサクセス（プロファーム専任チーム／事業成長のための企画・開発・実行）

事業企画、事業プロデュース

東京都千代田区

￥

600万円〜1000万円

正社員

仕事内容

●主要顧客：戦略コンサルティングファーム／総合コンサルティングファーム／M&Aアドバイザリー／PEファンド

１．コンサルティングファーム顧客向けにエキスパートネットワークサービスの拡大と利用頻度の向上を目指す
コンサルティングファーム顧客はユーザベースグループ内の顧客の中で最も費用対効果・時間帯効果に厳しい顧客といえます。そういった顧客のプロジェクトやユーザー自身にとってのサービスの型や継続成長に必要な便益を特定し、ユースケースを生み出すことで、Must-haveのサービスとなることを目指します。
２．顧客からのFBを元にエキスパートネットワークサービスの事業成長のための企画・開発・実行をする
エキスパートネットワークサービスはグローバルでも拡大が続く成長市場であり、セールスモデルやビジネスモデルはこれから確立されていくフェーズです。まだ未完成なサービス・組織の中でビジネスのトップレイヤーのユースケースを創出することを通じて、サービス改善・プロダクト開発など事業開発の第一線として組織を牽引するチームです。

3.ユーザベースの経営スピードの向上をリードする

エキスパートリサーチの活用における顧客への伴走・サービスの機能開発・ユースケースの創出など多様な方法でエキスパートリサーチサービスの成長の最前線を担うことで、ユーザベースの経営スピードを加速させ、事業創出・成長を支えます。

募集要項

応募方法

必要なスキル

必須条件
※下記いずれかのご経験をお持ちの方

大学卒業以上で社会人経験4年以上の方
マルチタスクを精度高くこなしてきた方
法人営業経験を5年以上お持ちの方
【歓迎条件】
自チームにおける目標設計や業務設計の経験、組織横断の連携企画、連携推進経験のある方
顧客分析及び顧客戦略立案の経験のある方
先端的なセールス組織での経験をお持ちの方（無形商材・ソリューション型セールス）
大手企業や代理店で事業開発／事業企画／営業企画／サービス企画経験がある方
マネジメント経験をお持ちの方
新規事業／ベンチャー企業の立ち上げ期／成長期をリードした経験をお持ちの方
プレイングマネージャーとして、セールス部隊の育成・マネジメントの実績をお持ちの方
ユーザーとしてエキスパートインタビューの利用経験がある方
事業の立ち上げに携わったことのある、または関心のある方

その他・PR

雇用形態

【正社員】

企業情報