トップ放送・映像 - 販売スタッフ,販売スタッフ,その他2件 - 正社員 - 神奈川県《研修後在宅OK》大手動画配信サービスの【カスタマーサポート】
TDCX Japan株式会社
掲載元 マイナビ転職
《研修後在宅OK》大手動画配信サービスの【カスタマーサポート】
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
【転勤なし】駅直結の横浜オフィス勤務 …
￥
300万円〜450万円
正社員
仕事内容
【アニメや映画、韓国ドラマなど世界的に有名な動画配信サブスク】サービス利用者からのお問い合わせに対応します ★原則定時退社で残業ほぼナシ
『入会方法は？』
『ログインできなくなった』
『観たい動画の検索方法は？』 など
様々なご質問やご相談に
電話、チャットを使用して対応します。
・HP、アプリの入会方法の案内
・テレビなど視聴機器の操作方法説明
・料金、退会規約などに関する質問対応
・課金方法などの案内
・その他、一部事務作業 など
“どう頑張ればいいのかが分かる”【コーチング】制度
週に1度、直属のリーダーから
フィードバックを受けられる1対1での
【コーチング】を行います。
一緒に目標設定を行い、
改善点の確認・対策をすることで
頑張る方向性がわかりやすいのが魅力！
明確なキャリアマップの形成が可能です。
キャリアアップ・スキルアップは会社全体でサポート！
「今の自分に足りないスキルがわからない」
「キャリアアップができるか不安」
そんな心配はもういりません！
キャリアアップに関して人事部に相談すれば
面談を受けることも可能です。
会社全体でのキャリアサポートが整っているので、
頑張るモチベーションをにつながります。
募集要項
| 企業名 | TDCX Japan株式会社 |
| 職種 | 販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他 |
| 勤務地 | 【転勤なし】駅直結の横浜オフィス勤務 ※研修後、在宅勤務(フルリモート)一部可 ◆本社 【横浜駅直結】ベイクォーターウォーク直結 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル ★駅直結のため、雨の日もぬれずに通勤可能。 仕事終わりに買い物や食事もしやすい♪ ※研修期間2週間は横浜駅オフィス通勤が原則ですが、 完了後、在宅勤務もしくはオフィス通勤にてご就業いただきます。 ※在宅勤務は環境条件を満たす方、基準を満たす方に限ります。 |
| 給与・昇給 | 月給：25万円～ + インセンティブ(毎月) あなたのご経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮のうえ、決定します。 残業はほぼありませんが、発生した場合は別途支給します。 インセンティブについて インセンティブは実績に応じた金額を月々支給。明確な目標を設定しているため、頑張りが収入面に反映されます。 ※トレーニング期間（入社後2週間）はインセンティブは発生しません。 ※試用期間4ヶ月あり。 試用期間4ヶ月間は契約社員（契約社員期間も給与額は同額）。 その後、正社員として労働契約を締結します。 ★業界平均を上回る給与水準！ TDCX月勤務時間平均：161.3時間 全国平均月収予想は220,981円と比較し、当社は月給250,000円以上。 業界平均を上回る給与水準にてご就業可能です！ カスタマーサポート全国平均時給：1370円 ※出典元CallCenterJapan2023年6月号 |
| 勤務時間 | ◆シフト制 9：00 ～ 21：00の中での実働8時間/日 ※残業は月0～5時間で原則定時退社 《シフト例》 ■早番／ 9：00～18：00 ■遅番／12：00～21：00 ※シフトは時間・曜日が3ヶ月間固定となります |
| 待遇・福利厚生 | ◎社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◎フリードリンク ◎髪色・ネイル自由 ◎服装：カジュアル可 ◎副業OK ◇社内イベント ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティや お花見など…社員間交流の機会があります。 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日前後 完全週休2日制(シフト制) ┗「テーマパークや役所・病院などが空いている」 「子どもの行事に参加しやすい」など、 平日にお休みとなるメリットもたくさん！ 有給休暇 振替休日 慶弔休暇 育児休暇 介護休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | TDCX Japan株式会社 |
