トップインターネット関連 - 営業・セールス(法人向営業),営業企画・販促戦略 - 正社員 - 東京都【渋谷】カスタマーサクセス(アップセル・利活用促進)◇成長著しいSaaS「LINE WORKS」【エージェントサービス求人】
LINE WORKS株式会社
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【渋谷】カスタマーサクセス(アップセル・利活用促進)◇成長著しいSaaS「LINE WORKS」【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略
本社 住所:東京都渋谷区桜丘町1-1 …
500万円〜1000万円
正社員
仕事内容
★利用社数52万社!LINE WORKS運営企業・全国各地に新しい働き方を創出
★9年連続業績右肩上がり・急成長中/実力をしっかり評価する環境・インセンティブあり(平均実績年俸の15〜20%)
ビジネスチャットシェアNo.1「LINE WORKS」を運営する当社の直販部門において、お客様への活用促進を通した契約拡大、及び導入済のお客様への更なる活用提案を通した継続利用・契約更新の促進をご担当いただきます。
■具体的には:
・フリープランからのアップセル推進
フリープランを利用しているお客様に対しては、より活用を促進していただくためのメルマガやLINE WORKSを活用したメッセージ配信を行っています。また、定期的にオンラインセミナーを開催し、顧客がサービスを最大限に活用できるようサポートすることで、フリープランから有料プランへの移行をご検討いただくことを目指しています。
・導入後の利活用促進
導入後のお客様に対してオンボーディングからその後のフェーズにかけて、より効果的にサービスを利用いただけるようコンテンツの企画・立案・配信を行っております。
■業務のポイント
LINE WORKSは業種、業界特化型のサービスではないため、そのお客様の業界特性や市況情報に合わせた課題を想定し、各種施策を検討し実施していく必要があります。
また求められている業務は、自チームに留まらず組織を横断し、テックタッチ・ロータッチ・ハイタッチの施策立案です。お客様と費用対効果が得られるまでのシナリオを組み上げ、実現までリードいただける方を募集しております。
■当社について:
法人向けのコミュニケーションツール「LINE WORKS」を提供しています。サービス開始から8年、2025年1月時点で52万社にて利用されており、ミッションである「仕事、楽しいを広げる」を47都道府県で働くすべての人に届けることを目指し、2023年4月にはLINEのAI事業を統合。
今後は「LINE WORKS AiCall」や「LINE WORKS OCR」などのAI製品をはじめ、近年の労働環境の変化や多様化に伴うお客様ニーズに応えるために、LINE WORKSのみならず多数のプロダクトを開発・販売する「マルチプロダクトカンパニー」へと変貌を遂げようとしています。
変更の範囲:会社の定める業務
応募条件・求められるスキル
<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・BtoBにおけるデジタルマーケティング経験
■歓迎要件
・お客様の状況、市場動向、競合他社や同業界の成功事例を調査による、新規ビジネス戦略立案能力
・カスタマーサクセスに準ずるお客様志向に沿った活動ができること(カスタマーサクセス経験は問いません)
募集要項
企業名 | LINE WORKS株式会社 |
職種 | 営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー23F 勤務地最寄駅:JR各線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所 |
給与・昇給 | <予定年収> 500万円〜1,000万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):3,704,004円〜5,926,404円 固定残業手当/月:108,000円〜172,800円(固定残業時間50時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 416,667円〜666,667円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※別途インセンティブあり:会社業績・評価等級・在籍期間により定める。(※実績:年俸の15%〜20%) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 フレキシブルタイム:5:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜18:30 <その他就業時間補足> 時間外労働:有り/全社平均20時間前後 ※繁忙閑散により増減あり |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ・語学支援(日本語、韓国語、英語) ・スキルアップ支援(書籍購入費や外部研修費支援) ・電子雑誌読み放題(電子マガジン1200誌以上がPCやアプリで読み放題) <その他補足> ・スキルアップ支援(書籍購入費や外部研修費支援) ・業務用スマホ支給 or 通信費支援/月7,000円 ・PC選択可能(Windows/Mac) ・リフレッシュ休暇支援金(在籍3年ごと):20万円 ・ヘルスケア手当:月5,000円 ・オフィス出社日数分のランチ代補助:1日500円/月10,000円上限 ・ホームベース支援:お正月・お盆それぞれ4万円支援(年8万円) ・テレワーク手当:月5,000円 ・電子雑誌読み放題(1200誌以上がPCやアプリで読み放題) |
休日・休暇 | 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇4日〜13日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産休・育休 等 |
提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の条件変更無し
企業情報
企業名 | LINE WORKS株式会社 |
資本金 | 5,520百万円 |
平均年齢 | 38歳 |
従業員数 | 204名 |
事業内容 | LINE WORKS株式会社は、法人向けのコミュニケーションツール「LINE WORKS」を提供しています。 (有料ビジネスチャット7年連続国内シェアNo.1(※)) ミッションである「仕事、楽しいを広げる」を47都道府県で働くすべての人に届けることを目指し、 2023年4月にはLINEのAI事業を統合。 今後は「LINE WORKS AiCall」や「LINE WORKS OCR」などのAI製品をはじめ、 「LINE WORKS」の各種機能におけるAIの実装を通じて、さらなるサービスの強化を目指しています。 |
URL | https://line-works.com/ |