書籍・CD等に関する問合せ（電話・メール）

テレフォンオペレーター（テレオペ）

沖縄県中頭郡北谷町

￥

240万円〜

派遣社員

仕事内容

人気通販のカスタマー対応◆週3日〜◆駅チカ＆ランチ環境も充実


【書籍やCDなどの購入に関するお問合せ】「商品はいつ届く？」「返品できますか？」といった内容に対応。未経験スタートのスタッフも多数！シフトは週3日〜相談OK！アットホームな職場で安心してスタートできる

【仕事内容】
大手インターネットショッピングサイトや、新聞・チラシなどでご注文いただいた書籍・CD・DVD・ブルーレイなどの商品に関するお問合せ対応です。

■よくあるお問合せ内容
・商品の配送状況確認
・返品・交換・キャンセルの可否と手順
・注文内容の確認や変更　など


【問合せ例】
お客様：注文した商品の配送状況について教えてください
あなた：ご注文の発送状況の確認ですね。
　　　　それでは、ご注文番号をお伺いしてもよろしいでしょうか。
お客様：はい。○○です。
あなた：ただ今、商品は出荷準備中となります。
　　　　今しばらく、発送をお待ちいただきますようお願い致します。
お客様：わかりました

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応募条件・求められるスキル

・インターネット、ネットショッピング利用経験のある方
・PC基本操作が出来る方(ログイン、再起動、タイピング、マウス操作など)

・未経験者歓迎
・フリーター歓迎
・学歴不問
・ブランクOK
・経験者歓迎
・主婦・主夫歓迎
・コールセンター経験歓迎

募集要項

企業情報