※急募※《★カスタマーサクセス☆》☆リモートワーク / フレックスタイム制☆彡

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

☆フルリモート 但し、既存企業が東京…

￥

400万円〜1100万円

正社員

仕事内容

✅️募集背景
大手ハウスメーカーやゼネコン、大手製造業など、約150社の法人企業への導入が進む。当社サービス
今後は、顧客が自ら使いこなせる状態を目指し、
導入〜活用〜定着までをスムーズに導く「運用の型」づくりが必要なフェーズにあります。
顧客の業務理解に深く入り込み、プロダクト活用を支援してくださる初期メンバーを募集に至りました。

✅ 業務内容
当社プラットフォームの導入顧客に対して、活用定着に向けたカスタマーサクセス業務をお任せします。

- オンボーディング〜定着支援（訪問／オンライン）
- 顧客ごとの業務課題に応じた活用提案・フォロー
- 活用促進に向けた施策の企画・実行
- 顧客要望のプロダクトフィードバック
- チャーン兆候の検知と対応
- 社内関係部署（IS／FS／PdMなど）との連携


✅ このポジションの魅力
- CS専任第1号メンバーとして、立ち上げ期からフローづくりに関われる
-エンタープライズを中心とした多くの顧客の運用支援を通じて、“非IT業界にITを届ける”実践力が磨ける
- 型がない中で、自ら問いを立てて顧客を知りにいく知的好奇心が活かせる
-「契約更新のための支援」ではなく、プロダクト価値を本質的に届けるCSに挑戦できる

応募条件・求められるスキル

40歳くらいまで


【必須条件】
以下いずれかに当てはまる方

- SaaS企業における法人営業またはカスタマーサクセスの実務経験（3年以上）
- BtoBプロダクト／サービスを展開する企業での、事業開発・アライアンス推進・法人営業いずれかの経験（3年以上）
- 顧客の業務理解に基づく課題抽出と提案を通じて、事業成長に寄与したご経験

募集要項

その他・PR

わたくしから

皆様の将来不安を払拭出来るよう寄り添って参ります。
履歴書＆職務経歴書の添削はじめ採用担当者に好印象を持って頂けるノウハウもお教えします。

わたくしから推薦文を作成し、直接人事担当者にご推薦いたしますので、

選考通過率が格段に上がります。
また、スムーズに選考可能です。

貴方様に即した案件もあわせてコンサルいたします。

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