トップホテル・旅行 - ホテル業務,カスタマーサポート系その他,一般事務 - 正社員 - 北海道,青森県,その他45件【Airbnb カスタマーサポート】★入社初日から完全在宅勤務！
TDCX Japan株式会社
掲載元 マイナビ転職
【Airbnb カスタマーサポート】★入社初日から完全在宅勤務！
ホテル業務、カスタマーサポート系その他、一般事務
《完全在宅勤務》入社初日から在宅勤務／…
￥
300万円〜450万円
正社員
仕事内容
【フルリモート／完全週休2日制／残業平均10hほど】世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するユーザーのサポートを日本語で実施していただきます
—携わるのは？
世界最大級の民泊サイト「Airbnb」。
自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、
借りたい「ゲスト」をつなぎます。
—手がける業務は？
・宿泊、キャンセル料金について
・予約方法について
・ホスト⇔ゲスト間のやり取り
など、電話・メッセージ・メールを使って応対します。
スキルが磨かれる環境でレベルアップを！
日本語サポートの窓口ですが、
ときには英語など、語学力を発揮できる場面も。
また1日15～25件ほど応対できるようになり
複数案件が同時進行されるため、
必然的に「マルチタスク」が身につきます。
さまざまな問合せに応じるため
ホスピタリティを発揮できる場面が多いですし、
顧客対応力も磨かれます。
募集要項
| 企業名 | TDCX Japan株式会社 |
| 職種 | ホテル業務、カスタマーサポート系その他、一般事務 |
| 勤務地 | 《完全在宅勤務》入社初日から在宅勤務／研修も在宅で実施します！ ■在宅勤務についての詳細は応募後に説明いたします。 業務機材（PC・モニタ・キーボード・ヘッドセット・マウス・LANケーブル）の貸与あり。 本社／神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル |
| 給与・昇給 | 月給26万円～ インセンティブ：月最大3万5000円 【月収例】 月額最大額：29万5000円＋残業代発生分 ※インセンティブを最大取得できた場合 【注意点】 ＊インセンティブは効率性、顧客満足、勤怠状況等の結果により毎月金額が決定されます。 ※試用期間4ヶ月あり(期間中の待遇に変動はありません) 【昇級・賞与】 ◎年1回の評価あり⇒昇給を獲得することも可能です。 |
| 勤務時間 | シフト制フルタイム（1ヶ月単位） 8：00 ～ 21：00の中での実働8時間/日（1時間休憩あり） ※残業時間月平均10H 適切な人員の配置や労務管理を徹底しているため、一人に業務が集中することはありません。プライベートと仕事にメリハリをつけることができます。 |
| 待遇・福利厚生 | ◎社会保険完備 ◎健康診断 ◎産業医チャットサポート ◎社内イベントあり ◎髪色・ネイル自由 ◎服装自由（カジュアル規定あり） ◎フリードリンク完備 ◎休憩スペース完備 ◆部署ごとに嬉しい特典あり ※詳しくは面接にてお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | ◎完全週休2日制 (土日祝を含むシフト制) 約1ヶ月前にシフト希望日を伺い、シフトを決定します。 お休みは平日2連休となることもありますが、土日休みに比べてテーマパークやレジャー施設、ショッピングモール、市役所なども混んでおらず、充実した日を過ごせます。「ふらっと1泊の国内旅行に！」なんてことも可能です。 ◎有給休暇 (取得率は高いです) ◎慶弔 ◎産後休暇、育児休暇（2年目以降より可） ◎介… |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | TDCX Japan株式会社 |
