事務*未経験歓迎*人柄採用*月給26万円～*40～50代活躍*有休消化率100%

一般事務、営業事務

東京都中野区新井2-31-1 中野クリ…

￥

350万円〜550万円

正社員

仕事内容

訪問マッサージの調整役です！
★未経験歓迎・ブランクOK！
★月給26万円～・交通費全額支給
★有休消化率100％でプライベートも◎
★子育て中＆子育てから復帰した職員多数活躍
★業務拡大に向け複数名採用

孫の手倶楽部の『訪問治療事務』は、患者様と訪問マッサージを行う施術者を“ツナグ”お仕事です。
患者様と施術者の仲立ち対応の他、制度説明やサポート業務をお任せします！
※新規と継続、双方の患者さまに対応。現在は新規対応が多めです。

＜具体的な仕事内容＞

■初回体験の訪問対応
無料の初回体験を実施。患者様の元に施術者と一緒に訪問し、ご希望を聞いたり、施術がスムーズに進むよう補助を行います。

■サービス内容等の説明
初回施術終了後に患者様やご家族に、マッサージ内容や健康保険制度の説明などを行います。

■同意書の手配
患者様のかかりつけ医に同意書記載の手配を行います。患者様やご家族での対応が難しい場合は事務スタッフが出向き医師と話を行うことも。

■記録作成・情報共有
身体状態や施術内容などを専用のフォーマットに入力し、社内で共有。他部署のメンバーともSlack等で情報共有します。患者様やご家族、ケアマネージャー、介護施設からのお問い合わせに、どの部署でも対応出来るようにしています。

■フォロー対応
サービス開始後に患者様の元を訪れて、治療効果や施術に問題がないかヒアリングし、必要な対応を行います。

■継続患者様への対応
日程などを変更する必要がある場合、訪問や連絡を行い、希望するサービスを続行できるよう対応します。

応募条件・求められるスキル

＜基本的な礼儀・マナーがあれば応募資格はクリアです♪＞
★学歴不問
★未経験・ブランクOK
★普通運転自動車免許があれば尚可（AT可）※社用車あり

◎当社では業務上、「人柄」を重視して採用を行っています！

経験は不問なので、少しでも「訪問治療事務」の業務に興味をお持ちいただけましたら、ぜひエントリーしてください。

募集要項

応募方法

選考プロセス

《平日夜の面接大歓迎です！ぜひお気軽にご応募ください》
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】Web適性テストによる選考

▼【STEP3】Web面接1～2回（対面面接はありません）

▼【STEP4】内定

◆書類選考にあたって記載いただいた内容について、事前にご質問をさせていただく場合がございます
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密は厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

☆＼ぜひお気軽にご応募ください！／☆
面接では、仕事内容や職場の雰囲気から現在のお悩みまで
何でもオープンに話せる場にしたいので、リラックスしてお越しいただければと思います♪
面接に慣れていない方や初対面で話すのが苦手な方も、堅苦しい雰囲気ではありませんのでご安心ください◎

その他・PR

手厚い研修制度をご用意しています【1】

1、座学研修
当社が行う「訪問マッサージ」のサービス概要や、健康保険・介護保険に関する基礎知識をお教えします。期間は1～2週間程度を予定。この期間ですべてを覚える必要はありません。まずは座学で導入部分の知識を得て、業務をしながら徐々に理解を深めていただければOKです！
↓
2、OJT研修（前半）
座学研修終了後は、先輩のスタッフについて現場で実務を学ぶOJT研修を実施。先輩の訪問対応に同行したり、拠点で事務処理の仕方を学んだりと、まずは先輩の行動を見て業務の仕方を覚えていきます。

手厚い研修制度をご用意しています【2】

3、OJT研修（後半）
ある程度、先輩について見て学んだら、今度はあなたが主導で訪問対応やその他の対応を行います。先輩は後ろに控えて、何かあればすぐにフォローする体制を整えているので、自分で考えながら患者様への対応を行っていきます。
↓
4、一人での対応スタート
先輩スタッフが「もう一人でも大丈夫！」と判断した段階でOJT研修は終了。患者様のところへ一人で伺い、一通りの対応を自分だけで行います！

一日の仕事の流れ

まずは各事業所に出勤し、その日のスケジュールに合わせて社用車にて患者様のご自宅や医療機関を訪問します。新規患者様への訪問対応は1日1件程度です。

この仕事で磨ける経験・能力

訪問マッサージや健康保険、関連サービスについての知識と経験を培うことができます。高齢者や障害を抱えた方へのホスピタリティなど、高いレベルでの対人スキル、接客スキルを磨くことができます。

女性管理職について

課長の半数が女性です。

過去に採用した転職者例

★未経験からスタートの先輩も多数！
営業/受付/事務/グランドスタッフ/アパレル/エステティシャン/飲食など、さまざまな経験を持った先輩が活躍しています。

年齢構成

平均年齢：37歳

男女比（配属部署）

男性20％：女性80％

残業について

■平均残業時間／0～20時間
基本定時退社ですが、対応する案件によって1日1～2時間程度の残業が発生する場合があります。

患者様の変化と笑顔がやりがいに

「患者様が当社に連絡をくださるのは、お身体の不調を抱えつらい時です。だからこそ、患者様のお力になれていることを実感することができます。寝たきりだった患者様のお身体が定期的に施術を受けていくとともに変化し、立ち上がれるようになったのを見ると、『この仕事をしていてよかった』と思います。感謝のお言葉や笑顔に触れることも多く、やりがいにつながっていますね」

訪問マッサージをバックオフィスから支えるお仕事。

私たち『孫の手倶楽部』は、「寝たきり」や「歩行が困難」な患者様を対象に、国家資格を持つ専門スタッフが、その方のご自宅に訪問してマッサージ施術を行うサービスを提供している会社です。2002年の創業以来、1万人以上の患者様を訪問マッサージを通してサポートしてきました。そんなサービスをバックオフィスから支え、世の中に貢献できるお仕事なので、やりがいも充分です♪

教育制度

★座学研修・OJT研修を通して、基礎的なことからしっかりとお教えします。入社から2～3ヶ月で独り立ちしていただくイメージです。
★独り立ち後も、不安なことがあったらいつでも電話やオンラインツールで先輩スタッフに相談可能です。

企業情報