[302]サポートエンジニア（国内最大級の法人向けDNSサービス）※一部在宅可【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区富士見2-1…

￥

400万円〜799万円

正社員

仕事内容

【TU】□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境◎■□

■業務概要：
・法人向けDNSサービスのサポート統括部門として以下を担当いただきます。
・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント
・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント
・サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー
・サポートツールの開発
・サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援
・障害・クレームの対応指揮
【変更の範囲：会社の定める業務】

■当ポジションの魅力：
国内最大級の法人向けDNSサービスのサポート統括業務を通して、高度な知識やスキルを身に付けることができます。
※ご参考：弊社サービスラインナップ
https://www.iij.ad.jp/svcsol/

■IIJの特徴：
1992年、IIJは日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。
※参考：https://www.iij.ad.jp/hajimete/

■社風：
勉強会の実施：知識の共有・技術やサービスに関する知見を深める機会として社内勉強会を多数実施。
業務外の活動：技術関連のイベントやセミナーに講師としての参加、専門書の執筆や寄稿をしている方もいらっしゃいます。
最新技術の積極的な導入：業務環境をよりよくしていくためのツールや技術があれば、積極的に取り入れております。
ラボ・検証環境：IIJ内にあるラボや検証環境を自由に利用することが可能。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
以下のいずれかのご経験のある方
・インフラの運用／保守（サーバー・ネットワーク問わず）経験
・テクニカルサポート／ヘルプデスク
さらに、テクニカルサポート／ヘルプデスクからのエスカレーション対応やサポート業務の構築・運営経験がある方は歓迎いたします

■歓迎条件：
・各種資格を保有している方（例：ITパスポート・基本情報技術者・LPIC・AZ-900: Microsoft Azure の基礎などのいずれか）
・社内情報システム部門での業務経験

募集要項

企業名	株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム）
職種	プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／南北線／飯田橋駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
給与・昇給	＜予定年収＞ 430万円〜760万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：233,000円〜408,000円固定残業手当/月：38,834円〜68,000円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 271,834円〜476,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与詳細は前職や希望を考慮し、スキル・経験を判断の上、当社規定にて決定 ■標準賞与：月給2か月分×年2回（合計年4か月分／6月、12月に支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：11:00〜15:30 休憩時間：60分（12:00〜13:00）時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜17:30 ＜その他就業時間補足＞ ※部門の業務特性に合わせて、部署ごとにコアタイムを設けている場合がございます。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：補足事項なし社会保険：補足事項なし厚生年金基金：補足事項なし退職金制度：退職一時金、確定給付企業年金、確定拠出年金ほか＜定年＞ 60歳再雇用制度あり＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ OJT、プロジェクトマネジメント研修、技術研修、営業skill研修、財務会計研修、マネジメント研修、中途入社者フォローアップ研修、eラーニング（Udemy等 ※年度によって変動あり）、資格取得支援制度＜その他補足＞ ■財形貯蓄制度 ■総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険 ■グループ従業員持株会制度 ■特定公式行事補助制度：歓迎会、新年会、忘年会 ■取引先との提携による各種優待 ■TOEIC(R)テスト試験、国家資格・各種ベンダー資格取得支援 ■借り上げ保養所、宿泊施設・スポーツクラブ等全国約300の契約施設の格安提供 ■各種キャリア開発支援：セレクトジョブ（自己応募型兼務制度）、グローバルキャリア支援制度（自己応募型海外駐在員派遣）、キャリア研修・ワー…
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇1日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、年次有給休暇　等 ※年次有給休暇について：初年度は入社月に応じて1日〜12日、翌年度12日〜最高20日付与。詳細は内定時にご説明いたします
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム）
資本金	23,023百万円
平均年齢	37.9歳
従業員数	4,803名
事業内容	■概略： 1992年、日本で初めてインターネットの商用化を目的とした会社として設立。ネットワーク技術の分野においてイニシアティブを取り続け、日本のインターネット業界をリードしてきました。日本のインターネットの歴史ともいえる同社は、現在トータル・ネットワーク・ソリューションの提供により、事業を拡大しています。
URL	http://www.iij.ad.jp

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