電話応対業務に抵抗のない方未経験/カスタマーサポート

その他IT・ソフトウェア系その他

[勤務地] 港区

￥

326万円〜

派遣社員

仕事内容

[概要]
残業なし、土日祝休み、即日勤務可、長期

[詳細]
【お仕事内容】
お仕事詳細
未経験活躍/土日祝日休み/銀行電話対応業務

【仕事内容】
銀行コールセンターにおける受電・架電・メール・チャット対応業務

【主な業務内容】
・ATMやキャッシュカードの発行・利用案内
・定期貯金やローンなどの商品やサービス案内
・インターネットバンキングの操作方法
・諸届けの受付(住所変更、印鑑失念・紛失、通帳紛失etc)受電業務
・一部発信業務(折り返し約束後のコールバック、不備連絡等）
・システムへの入力
・帳票起票
・チャット、メール対応

【具体的な問合わせ内容】
・インターネットバンキングの使い方を教えて欲しい
・キャンペーンについて教えて欲しい
・定期預金はどうやって作ればよいですか

※研修体制万全＆研修後も手厚いフォローで安心して働けます
（習熟度に合わせて独り立ちできるまで手厚いフォローあり）

【勤務時間】
1) 8:50～17:50 (休憩60分）土日祝日休み
2) 9:10～18:10 (休憩60分）土日祝日休み
※シフト2は月5日程度

【勤務地】
最寄駅：各線/田町駅 徒歩5分・三田駅 徒歩7分

【給与】
時給1,700円以上 交通費別途支給

【こんな方にオススメ】
・未経験からオフィスワークデビューしたい方
・これからPCスキルを身に着けたい方
・社会人としてスキルアップしたい方

【ここがポイント】
・ ワークライフバランスOK
土日祝はお休みでプライベートも仕事も充実・
残業もありません退勤後の予定もバッチリ

・ 安心のサポート体制
研修中は、管理者ががマンツーマンであなたをサポート
最初は、簡易的な対応からスタートするので安心してください・
不明点はすぐに聞ける体制です

・昇給制度あり
スキルアップすると時給UPも可能です
評価はきちんと時給に反映されるので、やりがいがあります

・資格取得を目指せる
手厚い研修制度あり
研修を受けながら証券外務員の資格取得を目指せます

・社員も目指せる
社会人マナー、仕事の進め方、IＴリテラシ、提案力など
今あるスキルに磨きをかければ今後の転職にも絶対に役立ちます
社内で社員登用を目指すこともできます

・ 銀行経験・金融知識がなくても大丈夫
在籍メンバーの前職も営業職や自営業や食品関係と様々です
マニュアル完備で、対応する範囲はシンプルなので安心してくださいね

・複数駅利用可能
JR・大江戸線・浅草線・三田線と
複数路線が利用可能でとても便利


【求人の特徴】
残業なし、土日祝休み、即日勤務可、長期

応募条件・求められるスキル

必須スキル（備考）
・挨拶や姿勢、コミュニケーションの基本マナーができる方
・社会人として、上司や同僚、お客様と良好なコミュニケーションが取れる方
・電話応対をしながらPC入力できる方
・電話応対業務に抵抗のない方

歓迎スキル（備考）
コールセンター経験1年以上

募集要項

企業情報