【新橋】ITサポート(ヘルプデスク担当)◆自動車金融取引を手がけるyixinグループ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所：東京都港区新橋2-16-1…

￥

700万円〜1000万円

正社員

仕事内容

□■Fintech×AI活用によるマイカーリースから金融プラットフォームを提供／香港証券取引所上場・yixinグループの子会社■□

■業務内容：
社内ヘルプデスクとして、従業員から寄せられるPC・ネットワーク・ソフトウェアの問い合わせを一次窓口で受け付け、原因切り分けから解決までを担当します。

■主な業務：
（1）PCセットアップ（キッティング）・修理手配・障害対応、
（2）Microsoft 365／Google Workspace のアカウント管理・利用サポート、
（3）社内ネットワーク（Wi-Fi／有線LAN）の接続支援・トラブルシュート、
（4）ファイルサーバーや各種 SaaS のアクセス権限設計・設定・運用、
（5）ウイルス対策・OSパッチ適用・MFA／VPN運用などのセキュリティ管理、
（6）PC・モニター・ライセンス等のIT資産台帳作成と棚卸し、
（7）ServiceNow 等 ITSMツールによるインシデント／変更／構成管理と継続的改善、
（8）Excel を用いた既存データ抽出・集計・レポート作成、
（9）IT規程やセキュリティ方針の社内周知および簡易マニュアル・FAQ整備、
（10）PowerShell などスクリプトによる業務自動化——を通じ、社内のIT利用環境を安全かつ快適に保ちます。

■当社について：
当社は、yixinグループの優れたプラットフォーム技術とtencentやjd.comなどの強力な株主背景を活用し、より便利で安全で効率的な金融サービスを提供する自動車エコシステムを構築するというビジョンに取り組んでいます。

変更の範囲：当社全般業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ITサポート／ヘルプデスク実務１年以上
・Windows 10/11 のインストール、設定、障害対応スキル
・Microsoft Office（Word／Excel／PowerPoint／Outlook／Teams）の基本操作・トラブルシューティング経験
・ネットワーク基礎知識（TCP/IP、Wi-Fi、有線LAN 等）
・セキュリティ基礎知識（ウイルス対策、Windows Update 等）

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜語学補足＞
・日本語：ネイティブレベル

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報