【兵庫】お客様相談室の電話対応　※第二新卒可

販売スタッフ、フィールドエンジニア

兵庫県加古川市尾上町池田850-68 …

￥

350万円〜400万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
・同社の研究開発部品質管理グループに所属し、品質管理スタッフとして、お客様相談室の電話対応業務をメインに担当していただきます。

【職務詳細】
・商品を購入された方からのお問い合わせ
→電話対応をメインにメールなどでも対応していただきます。
・定型文を用いた簡易な報告書類の作成

同グループでは、製品トラブル時の製品および製造工程の検査・調査業務や、水分値等の分析業務、工場内の安全衛生活動の推進、食品安全規格FSSC22000に関する業務等の業務を担当しており、状況に応じてこちらも対応していただく可能性もございます。

新しい商品開発にも力を入れていますので、今後更にお問い合わせが増えることが予想されます。
お問い合わせの情報をキャッチアップいただき、より良い商品、会社作りに貢献していただきます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・電話対応が可能な方
・初級以上のPCスキル(Excel、Word、PowerPoint等の使用経験)

【尚可】
・コールセンターでの就業経験
・カスタマーサポートの経験
・食品業界での就業経験

募集要項

企業名	ハマダコンフェクト株式会社
職種	販売スタッフ、フィールドエンジニア
勤務地	兵庫県加古川市尾上町池田850-68 山陽電鉄本線「尾上の松」駅徒歩約21分 ※マイカー通勤可能（送迎バスもございます）勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	3,500,000円〜 4,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：360万～400万円　月給制：月額245000円　賞与：年2回（7月・12月）　昇給：年1回（5月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、前払い退職金制度、確定拠出年金制度、産前産後休暇・育児休業制度、制服貸与（加古川工場では制服洗濯システムあり）、マイカー通勤可能（無料駐車場完備） ■勤務時間：8時30分～17時30分（実働8時間）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
休日・休暇	年間休日：116日、完全週休二日制（土・日）、有給休暇10日～20日、看護休暇（取得実績あり）、産前産後休暇、年末年始休暇、GW休暇、お盆休み等
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→面接（1～2回）→内定

企業情報

企業名	ハマダコンフェクト株式会社
設立年月	1948年4月
資本金	9,000万円
事業内容	【事業内容】■栄養機能食品、クッキー、ウエハース、チョコレート、タルトカップ、パイカップの製造販売【会社の特徴】同社は、1948年に設立された栄養機能食品、クッキー、ウエハース、チョコレートを製造販売する企業です。 ■社員のワークライフバランス向上に取り組んでいます。同社では社内規定に該当する希望者は全員が育児休業を取得することができます（2021年現在、過去のべ56名の従業員が産前産後休暇・育児休業を取得した実績があります）。また、育休復帰時に希望者が申請した場合、1日6時間の育児短時間勤務が可能であり、10名の取得実績があります。介護休業についても、3名の取得実績があります。同様に子の看護休暇申出制度、育児のための時間外労働の免除申請制度、育児・介護のための時間外労働の制限申出制度を整備し、社員のワークライフバランス向上に一層取り組んでいます。

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【兵庫】お客様相談室の電話対応 ※第二新卒可