トップインターネット関連 - コールセンター運営・管理,コールセンタースーパーバイザー - 正社員 - 東京都コールセンターSV（医療×SaaSの成長ベンチャー） ※転勤なし
ジェイフロンティア株式会社
掲載元 イーキャリアFA
コールセンターSV（医療×SaaSの成長ベンチャー） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タ…
￥
400万円〜650万円
正社員
仕事内容
＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝
・立ち上げフェーズから参画し、裁量を持って業務設計に関わることができます
・オンライン診療領域という将来性のある分野で、業務改善の仕組み化やスケール設計にチャレンジできます
【職務概要】
オンライン診療プラットフォーム「SOKUYAKU」に関する問い合わせ対応および、コールセンターのマネジメント業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
・病院、薬局、患者からの問合せ対応（電話／メール／LINEなど）
・お薬の配送業者とのマッチングや決済処理などのオペレーション管理
・マニュアルの作成（社内向け／顧客向け）
・FAQ更新などナレッジベースの整備
・メルマガ配信（MAツール使用）
・コールセンター全体の管理・運営
・アルバイトスタッフの教育・育成
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
・コールセンターでの業務経験
【尚可】
・医療業界での実務経験
・チームマネジメント経験
・MAツールを用いた業務経験
募集要項
| 企業名 | ジェイフロンティア株式会社 |
| 職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング13F JR山手線「渋谷」駅より徒歩15分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 給与・昇給 | 4,000,000円 〜 6,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～650万円 月給制：月額330000円 賞与：年2回 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 各種社会保険完備、残業代全額支給、通勤交通費全額支給、役職手当、健康診断、社員旅行 ■勤務時間：9時45分～18時45分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】シフト制、週休2日（平日含む）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休育休制度 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | ジェイフロンティア株式会社 |
