フロントスタッフ*業界未経験OK*1年の約半分が休み*賞与年2回*10時半出勤♪

ホテル業務

東京都港区高輪4-23-2

￥

300万円〜450万円

正社員

仕事内容

◆品川駅高輪口のスタッフは全員女性社員！20代が中心に活躍中です♪
◆年間休日169日！インセンティブも充実
◆業界未経験・第二新卒の方も大歓迎
★東横INNの顔として活躍するフロントスタッフ★

チェックイン業務をはじめとしたフロント業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・チェックイン・チェックアウト対応
・TEL・PCによる予約受付
・問い合わせ対応（エアコンが動かない、加湿器を貸してほしいなど、簡単なものがメインです）
・お客様データの入力
・東横INNクラブカード会員への入会案内
・フロント周りの清掃
・引き継ぎ業務　など

★仕事に必要な知識は入社後にお教えしますので、未経験の方もご安心を♪
★仮眠や休憩時間も定期的に設け、無理なく働ける環境にしています◎
★英語スキルは問いません！翻訳アプリを使用することもありますし、
　必要があれば先輩がフォローに入るので、あなたのペースで慣れていってくださいね！

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

試用期間中の雇用形態に差異はありません

応募条件・求められるスキル

＜業界未経験・第二新卒の方も大歓迎＞
★人柄重視の採用です！まずはお気軽にご応募ください。
■学歴不問

*＊こんな方にピッタリのお仕事です＊*
□接客のご経験をお持ちの方（業界年数問わず）
□人と接することが好きな方
□明るい笑顔で応対できる方
□仕事もプライベートも充実させたい方

募集要項

応募方法

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】面接(1回)

▼【STEP3】内定
■ご応募から内定まで、最短1週間を予定しています。
■面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
皆さまのご応募、心よりお待ちしております。

その他・PR

業界未経験の方も安心の環境をご用意してお待ちしています◎

慣れるまでの間、先輩スタッフに付いて業務を覚えていきます。品川駅高輪口のスタッフは全員が未経験スタートで、同じようにイチから成長してきたメンバーばかりです。不安や疑問も共有しながら親身になってサポートできますし、何かあればすぐにフォローできる体制なので、ご安心ください！
また趣味や特技についての雑談からスタートするなど、できるだけカジュアルな面接を実施しています♪「人と話すのは好きだけど、面接となると緊張してしまう…」という方もお気軽にご応募ください◎

キャリアを磨きながら末永く活躍できる！

多くの女性が活躍する当社では、全ての社員が安心して働ける環境づくりにも注力。
産育休取得制度も整っており、取得実績も多数です。また、フロントスタッフとして経験を積んだ後は、支配人や本社部門へのキャリアアップも可能！ライフイイベントの変化を経ても、長期的にキャリアを築いていくことのできる環境を整えています。

一日の仕事の流れ

＜シフトの一例＞
▼出勤
前日の業務の引き継ぎ、フロント周辺の清掃、朝礼
チェックイン準備などを行います。

▼休憩・午後の業務
30分の休憩を取り、13時からはチェックインや予約に対応。

▼休憩・夜の業務
1時間休憩をして、引き続きチェックインや予約に対応。
22時頃から翌日の部屋割りや朝食の下準備なども行います。

▼仮眠
交替で3時間の仮眠を取ります。1人でフロントに立つ間
海外からの予約に対応したり、データ入力などを行います。

▼朝の業務・休憩
チェックアウトの対応や朝食準備をしたら、30分休憩。
その後、売上確認や業務の引き継ぎを行います。

▼勤務終了
11:30に勤務終了。当日の午後と、翌日、翌々日はお休みです。

◎本来ビジネスのお客様が中心でしたが、最近は観光目的のお客様も増加。
観光案内のパンフレットや周辺情報をまとめた「お散歩マップ」もあるので、
エリアに詳しくなくても安心です！

この仕事で磨ける経験・能力

◎ホテル業界に関する知識を深められます。
◎ホスピタリティが養われます。
◎接客マナー・コミュニケーションスキルが磨かれます。

語学を活かせる

海外のお客様もいらっしゃるので、語学力を活かして活躍いただけます。

資格取得支援について

入社後に資格を取得された場合、毎月資格手当を支給いたします。

＜資格例＞
◎TOEIC 540点以上：3000円
◎日商PC検定2級：2000円
◎秘書検定2級：1500円
◎サービス接遇検定2級：1500円
◎簿記 3級：2000円

女性管理職について

ホテル業界では異例の女性比率約80%を誇る東横インでは、支配人の9割以上が女性！多くの女性管理職が活躍しています。支配人や本社部門へのステップアップ制度もあるので、意欲次第で多彩なキャリアを実現可能です。

転勤の可能性

エリア内、または近隣エリアの店舗に異動の可能性あり。

過去に採用した転職者例

現在活躍するスタッフの前職はさまざま。未経験からスタートした社員が多数活躍しています。
職場の雰囲気の良いいからこそ、「会社が理由」での退職者が少ないのも当社の特徴。最近では「新しいことに挑戦したい」と退職した社員がワンデーフロントの制度を利用し、フロント業務にヘルプで入る社員もいるほどです◎

産休育休活用例

産育休の取得実績多数！当社代表も産育休を活用した経験があり、女性が安心して、無理なく働き続けられる環境が整っています。

人間関係も働きやすさの理由の1つです。

女の転職で求人を見てお休みが多いことに惹かれ、当社に入社しました。今では、品川という立地を活かし勤務明けに、そのまま新幹線で箱根に行ったことも…。品川高輪口店ならではの良さは、人間関係の良さ。女性だけの職場なので、業務の合間に恋愛の話をしたり、勤務明けにみんなでランチに行ったり、本当に仲はいいです！支配人が常に常に気にかけてくださる安心感もあり、「人間関係重視」の方にはうってつけだと思います。

プライベートを充実させられる安定の給与も魅力です！

「今よりも給与をアップさせたい！」と思い、転職を決意。安定した給与にプラスで豊富なインセンティブがある、東横インへの入社を決めました！実際に働いてみると先輩たちが優しく業務を教えてくださったり、積極的に話しかけてくださる方が多かったりと雰囲気が良く、未経験からのスタートでしたが不安なく職場に慣れていけました。また休みも多いので、映画鑑賞をしたりとのんびり過ごせる時間が増えたのも嬉しいポイントです◎

面接会場

〒 108-0074 【東横INN品川駅高輪口】東京都港区高輪4-23-2
担当者 ／ 採用担当　
tel ／ 03-3280-1045

教育制度

▼研修センターにて5日間の研修
運営方針や接客マナーやチェックイン業務などを、
専任の先生から丁寧に業務について教えます！

▼配属後は…
必ず研修を受けてから、実際のフロント業務を行います！最初は、簡単な接客や電話対応からお任せしていきますので、ご安心ください。基本2～3名のチーム制で常に先輩がそばにいますので、分からないことがあれば何でも聞ける環境です。未経験の方も安心してスタートできます。

企業情報