【長野】カスタマーサクセス型サービス企画のプロジェクト推進

事業企画、事業プロデュース

長野県

￥

600万円〜1100万円

正社員

仕事内容

＜案件No 797＞



【業務内容】

当組織では、エプソングループ全体の顧客サービス(カスタマーサポート)を「カスタマーサクセス」型へ変革する為のプロジェクトを推進しております。お客様がエプソン製品を通して実現したかったコト(成功)へ導くための各種サポートプログラムの企画を立案し、推進していくことが主なミッションです。

・製品に紐付く各種サービスサポートプログラムの企画

・全世界の販売会社がカスタマーサクセスを提供する上で必要となる、各種仕組みや体制の検討及び販社がカスタマーサクセスを提供する為のサポート（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業情報