カスタマーサクセス（リーダー／日経が選ぶネクストユニコーン企業175社に選出）

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

東京都千代田区

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

「Winvoice」のカスタマーサクセスとして、サービス導入におけるプロジェクト推進や、導入後の運用・グロース支援を行っていただきます。導入企業の業界・サービスなどを深く理解した上で、Winvoiceがどのように貢献できるかを顧客視点で考えていただきます。

Winvoiceは企業が自社サービスに請求書のカード払い（カード請求/カード支払いなど）を中心とする金融・決済サービスを、低コスト&スピーディーに構築することができる「請求書支払いプラットフォーム」です。
カード決済等のプロセスに必要なライセンス/業務/システムをワンストップで提供可能であり、Winvoiceが提供する画面UIや様々なAPI機能を、企業が自社のサービスに組み込むことで新しい金融体験を生み出します。

導入先となるSaaS（Horizontal /Vertical）、金融（銀行・カード会社等）、プラットフォーマー（商社・卸等）等のエンタープライズ企業の事業戦略・課題を深く理解し、最適なソリューションを提供することで、顧客の事業成長に貢献する重要なポジションです。

【具体的には】
新規顧客への導入支援
　- サービス導入におけるプロジェクトマネジメント
既存顧客のグロース支援（※こちらが中心になります）
　- ユーザに機能を活用してもらうための施策検討・実行
　- ユーザーの利用状況分析、プロダクト改善に向けたフィードバック
　- 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策検討・実行
　- オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

募集要項

企業情報