【愛知】医療システムのフィールドサポート　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦1-13-26　名…

￥

350万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社のパッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心して利用してもらうためのサービスとサポートをご担当いただきます。

【職務詳細】
同社のシステムを利用しているお客様に対して、コールセンターで24時間365日で電話対応しています。
フィールドサポートメンバーは、電話やリモートで解決できないトラブルが発生した際に、医療施設を訪問し、運用再開までの支援を行います。

【配属先について】
西日本フィールドサポート課（名古屋オフィス）には、1名が在籍しております。
担当エリアは東海エリアになりますので、遠方の場合は日帰りまたは宿泊の出張があります。

【同社の魅力】
◎医療系パッケージの開発に特化しておりますので、専門知識を習得することが可能です。
◎自社商品の開発・導入・保守に携わることができます。
◎エンドユーザーの声や、システムによる業務改善等の効果を直接感じることのできる業務です。
◎システムの保守サービスを通して、医療の進歩に貢献できます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・システムの導入経験をお持ちの方
・ITに関する基礎的な知識をお持ちの方
・リーダー／サブリーダーのご経験をお持ちの方
・エンドユーザーとの折衝が可能な方

【尚可】
・システム開発、プログラミング経験をお持ちの方（C＃、VB.net、Java 等）
・医療系システムの導入経験をお持ちの方
・現職で、顧客対応やサービスサポートのご経験がある方
・検査業務基礎知識をお持ちの方、もしくは検査業務のご経験がある方
・普通自動車第一種運転免許　※あれば望ましいですが、なくても結構です。

＜転勤：当面なし＞

募集要項

企業情報