急募！！相談者の方のお悩みをヒアリング専門家へご案内/リモート面接ok/初心者も安心＠新宿区

専門店・量販店・小売系その他

東京都新宿区

￥

300万円〜400万円

正社員

仕事内容

カスタマーサポート

※弁護士・司法書士の指示、監督のもと、顧客対応を行う業務です。

【概要】
クライアントとなる弁護⼠・司法書⼠事務所での業務です。相談者の方のお悩みをヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内していただきます。相談者の方と専門家との架け橋となる仕事です。

【業務内容】
〇業務内容
・電話窓⼝業務。相談者の方の状況確認や悩みをヒアリング
・専門家の指⽰のもと、⼿続きの説明・質問への対応
※入社後は、入社時研修（座学、2日間）後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5～30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。

【仕事の流れ】
▼電話窓⼝にて、初めてご相談される⽅の状況確認やお悩みのヒアリングを行います。
▼弁護⼠・司法書士の指⽰のもと、ご依頼者の要望に沿った⼿続き内容の説明や質問への対応を行います。
▼ご依頼の準備をサポートします。(契約書類の作成や弁護⼠・司法書士⾯談の設定など)
▼事務所全体でご依頼へと繋げます。

応募条件・求められるスキル

・基本的なPC操作が出来る方
※職種・業界未経験、第二新卒の方　歓迎いたします。

募集要項

その他・PR

勤務時間

・9:00～21:00
※シフト制/所定労働時間8時間
・時間外勤務：有　（月平均20時間）

受動喫煙対策：対策あり
社内禁煙

企業情報